六、工作分析.docVIP

更多资料请访问精品资料网() 更多企业学院：/Shop/ 《中小企业管理全能版》 183套讲座+89700份资料 /Shop/40.shtml 《总经理、高层管理》 49套讲座+16388份资料 /Shop/38.shtml 《中层管理学院》 46套讲座+6020份资料? /Shop/39.shtml 《国学智慧、易经》 46套讲座 /Shop/41.shtml 《人力资源学院》 56套讲座+27123份资料 /Shop/44.shtml 《各阶段员工培训学院》 77套讲座+ 324份资料 /Shop/49.shtml 《员工管理企业学院》 67套讲座+ 8720份资料 /Shop/42.shtml 《工厂生产管理学院》 52套讲座+ 13920份资料 /Shop/43.shtml 《财务管理学院》 53套讲座+ 17945份资料? /Shop/45.shtml 《销售经理学院》 56套讲座+ 14350份资料 /Shop/46.shtml 《销售人员培训学院》 72套讲座+ 4879份资料 /Shop/47.shtml 更多资料请访问精品资料网() 更多企业学院：/Shop/ 《中小企业管理全能版》 183套讲座+89700份资料 /Shop/40.shtml 《总经理、高层管理》 49套讲座+16388份资料 /Shop/38.shtml 《中层管理学院》 46套讲座+6020份资料? /Shop/39.shtml 《国学智慧、易经》 46套讲座 /Shop/41.shtml 《人力资源学院》 56套讲座+27123份资料 /Shop/44.shtml 《各阶段员工培训学院》 77套讲座+ 324份资料 /Shop/49.shtml 《员工管理企业学院》 67套讲座+ 8720份资料 /Shop/42.shtml 《工厂生产管理学院》 52套讲座+ 13920份资料 /Shop/43.shtml 《财务管理学院》 53套讲座+ 17945份资料? /Shop/45.shtml 《销售经理学院》 56套讲座+ 14350份资料 /Shop/46.shtml 《销售人员培训学院》 72套讲座+ 4879份资料 /Shop/47.shtml 六、 工作分析 (一)、工作分析概述 (二)、工作分析的方法与流程 (三)、工作分析的产出 (一)、工作分析概述 1、工作分析简史? 2、基本概念 3、工作分析定义 4、工作分析功用 5、工作分析的原则 1、工作分析简史? （1） 古代的工作分析思想 （2） 近代的工作分析思想 2、基本概念 （1） 个人层面的相关概念。 A、要素 要素是指一项操作或者动作，是工作活动中不可再分的最小单位。 B、任务 任务是指工作活动中围绕某一工作目的的一系列的要素组合。 C、职责 职责是指个体在工作岗位上需要完成的一个或多个任务。 D、职位 职位，有时也称岗位，是指某个工作周期内个人承担的一项或数项相互联系的职责的集合。 E、职务 职务是指组织内具有相当数量和重要性的一系列职位的集合或统称。 F、职业 职业是指不同时间、不同组织中工作性质类似的职务的总和。 G、职业生涯 职业生涯指的是个人在一生中所经历过或将要经历的曾拥有过的职位、曾担任过的职务和曾从事过的职业的系列的总和。 （2） 组织层面的相关概念。 A、职级 职级是指同一职系中繁简难易程度、责任轻重大小及任职条件十分相似的所有职位的集合。 B、职等 职等是指不同职系之间，繁简难易程度、责任轻重大小及任职条件十分相似的所有职位的集合。 3、工作分析定义 工作分析是运用科学方法收集与工作有关的信息的过程，主要包括该项工作应该承担的职责以及承担该项工作需要的任职资格等方面的信息，工作分析的最终产出表现为职位说明书。职位说明书包括两大部分：工作描述和工作规范。 （1）工作分析是一个过程。通过选用合适的方法，全面收集与工作有关的信息。 （2）这里的信息主要围绕两个方面，一是关于工作本身的描述（工作说明书），包括职位名称、直属上级、工作职责、工作联系等方面的内容；二是关于任职资格方面的内容（工作规范），包括承担该项工作需要的学历、经验、知识、技能等方面的内容。 （3）工作分析的最终产出为职位说明书，采用书面的方式系统地表达出工作描述和工作规范的内容。 工作分析所需要掌握的八个方面的信息具体描述如下： who：谁从事此项工作，责任人是谁，对人员的学历及文化程度、专业知识与技能、经验以及职业素质等资格要求。 what：做什么 ，即该项工作的工作内容是什么，需要承担哪些责任。