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心理咨询原则
心理咨询的一般原则
各种心理咨询理论和方法虽然有很大不同,但都共同遵循一些根本性要求,这便是所谓的心理咨询原则。较之咨询过程中各项具体的要求,它更概括、更有指导性。
张人骏等认为,在心理咨询过程中,必须遵守如下10个基本原则:(1)交友性原则;(2)教育性原则;(3)疏导性原则;(4)尊重信任与细心询问相结合的原则;(5)明确与委婉相结合的原则;(6)整体性原则;(7)保密性原则;(8)咨询与治疗相结合的原则;(9)一般与特殊相结合的原则;(10)预防性原则。
马建青根据自己对咨询规律的认识和实践经验的总结,提出心理咨询的6条原则:(1)开发潜力原则;(2)咨访结合原则;(3)综合性原则;(4)灵活性原则;(5)矫正与发展相结合的原则;(6)对咨客负责的原则。
梁宝勇认为,各种心理咨询和治疗方法虽然有着不同的理论依据和方法,但都必须服从于人的心理活动规律,因此必须遵循5条一般原则:(1)良好医患关系原则;(2)教育、启发与发展的原则;(3)整体与综合的原则;(4)计划与针对性原则;(5)保密原则。
现以马建青提出的心理咨询原则为例,做简要介绍。
(一)职业要求中应遵循的原则
1、保密性原则
保密性原则是指咨询者应对来访者的有关资料给予保密,不得对外公开来访者的姓名、个人情况等。尊重来访者的个人隐私权,不能在咨询室以外的其它地方随意谈论来访者的问题。有关来访者的个人资料,未经来访者本人同意,不得向其亲友、教师和同学等人透露。如果在教学、科研过程中需要以来访者的情况作为案例,必须以不暴露来访者为前提,可以适当地更改或隐去来访者姓名和工作单位等。保密性原则是咨询双方建立和维系信赖关系的基础,基于信任的基础上,来访者才会向咨询倾吐自己内心的秘密。如果咨询者一旦将其个人情况向外泄露,那么来访者就失去了对咨询者的信任感和对咨询的安全感,重者还会使来访者的自尊受到伤害,使咨询难以正常进行,更谈不上有什么好的咨询效果。所以,保密性原则是心理咨询人员的最基本的职业道德要求,必须遵循一条原则。但是,当来访者有自杀倾向,或有伤害他人倾向时,就不能再为其保密了,而应立即通知其亲友或老师,以便采取必要的措施以保护来访者及其他人的人身安全,防止意外事件的发生。
是人与人之间心灵沟通,也是人际交流的艺术。当来访者将自己埋藏心底的困惑与苦恼讲述给咨询员,他希望对方理解他的心境,分担他的痛苦,还希望对方不会将自己的隐私和心事告诉他人,以贻笑众人。因此,保守秘密既是职业道德的要求,也是咨询能有效进行的最起码、最基本的要求。这是与一般朋友之间的重要差别,也是专业与非专业的分水岭。对此,有学者曾提出五条注意事项:来访者的资料绝不能当作社会闲谈的话题。咨询员应小心避免自己有意无意间将个案举例,来炫耀自己的能力和经验。咨询员不应将个案记录档案带离服务机构。至于在工作场所,亦要小心保管,避免放错地方,遗失或置于他人可翻阅的地方。咨询员所作的记录不能视之为公开的记录而随便任人查阅。若有必需,资料传阅之前,必须经当事人之同意。如果来访者可能危及他人或危及自己的生命(自杀、他杀等),必须与有关人员联系,采取保护措施。此外,由于教学与研究的需要,咨询内容需公开时,必须隐去全部可辨认的来访者的信息。
2.中立原则
咨询员在中应始终保持不偏不倚的立场,确保的客观与公正,不得把自己私人的情感、利益掺杂进去,保持冷静的、清晰的头脑,咨询过程中,不轻易批评对方,不把自己的价值观强加于对方。3.信赖原则
? ?? ? 咨询员应以满腔热情,真诚的态度,从正面、积极的角度来审视来访者的问题与错误表现。它是信任与接纳的化身,若要尊重与接纳每一个来访者,必须我们对人的本质有积极的信念,相信每一个体独特的潜能,重视每一个体的人性尊严与价值,这样,他才相信人的可塑性,可改变性,才能采取正面、积极的审视态度引导来访者的转变与成长。?? ? 此项原则要求咨询员设身处地地去感受来访者的内心体验,以深刻了解其精神痛苦和行为动机。从专业角度而言,这种真诚理解是同感的基础。咨询员对来访者的自我反省与转变的努力予以及时的肯定与支持,则可使他们深受鼓舞,改变对自我的认识,将有助于采访者解除心头的郁结,从而获得鼓励和信心。耐心致志原则
本原则要求咨询者对来访者的行为转变做长期的思想准备,不因一时一刻的挫折与反复而放弃对来访者的信心。由于难度性和弱效性问题,来访者的自我反省与转变会因各种内、外界的因素而出现反复与言行不一。因此,不可能是一日一时之功,需要我们采取积极的态度,与耐心致志的思想准备来与其沟通。
? ?.疏导与启发原则
? ?? ?咨询应该对来访者的失调情绪进行合理疏导,给予适当的安慰,对咨询中来访者表现出的积极因素
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