市政务中心大楼后勤保障工作的实践与思考.docVIP

市政务中心大楼后勤保障工作的实践与思考 XXX市政务中心大楼后勤保障工作的实践与思考 XXX市行管局于2009年3月底正式组建，成立行管局的重要背景之一就是加强政务中心大楼的后勤保障和运行管理。XXX市政务中心大楼于2009年9月初正式启用,市几大班子及部分市直机关近40个单位近千人统一入驻集中办公。行管局组建后，始终将大楼高效集约运行管理作为全局工作的重中之重，通过开展考察调研，理清工作思路，制订各项制度，圆满完成了政务中心大楼建设、进场筹备、搬迁入驻、高效运转各阶段工作，较好地发挥了行管局“管理、服务、保障”职能。 主要做法： 一、坚持制度化、标准化管理，是实现高效集约管理的重要前提 机关集中办公是全新的模式,必须以制度化、标准化管理，确保高效有序运行。在加强调研，理清思路的基础上，我们将2009年定为“制度建设年”，将2016年定为“服务质量提升年”，按照“管理科学化、保障法制化、服务社会化”的总体思路，制定了三年“创省级以上优秀物业管理大厦”的工作目标，相继制订了商务中心大楼管理制度汇编、局机关内部管理制度、后勤管理中心管理制度等一系列制度，形成了一整套操作性较强的管理制度30多项。坚持突出重点，引入企业 “标准化” 管理的理念，制定工作标准，规范工作流程，先后设计完善了《会议室管理流程》、《餐厅接待流程》。并且公开服务承诺，