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技术 辨爨善霉鼹 嚣嚣甜鞭鹱；露鬟謇 数字时代的市政广场 美国 白宫信息主管维维克 ·昆德拉说 ，在 网络上免费提供所有信 息 ，是行政透明的第一步 。 采访者 迈克尔 ·莫耶 (MichaelMoyer) 翻译 李天绮 人们可以用许多词来形容美国联邦政府，但 “公开透明” 《科学美国人》：靠建设政府网络数据库来实现么? 与它无缘。作为美国政府的首任信息主管 (ClO)，维维克 ·昆 这是网络上的大趋势。看看YouTube和Apple吧。现在， 德拉(VivekKundra)正试图通过在网上提供免费的政府信息， YouTube并没有去制作所有的视频，实际上，它只是搭建了 让美国联邦政府全面融入信息化时代。那么，信息技术能否 一 个平台，由第三方提供所有 内容。Apple也一样——它无 变革百姓和政府间的互动方式? 须亲力亲为，自己去设计 iPhone的所有应用程序。第三方会 开发这些应用程序。 《科学美国人 》：我们都知道 白宫有个Facebook的网页。 同样，我们试图要做的，就是弄清楚如何才能把政府转 除此之外，政府还能用什么方法通过信息技术更好地为纳税 变成一个平台。通过这种方式，我们可以激发人民的创造力， 人服务? 授权美国人民来共同解决一些美国面临的最大难题和挑战。 昆德拉 ：信息技术的力量绝不仅限于开个网站，或是在 政府的主意未必都是最好的。最好的主意未必出自白宫，这 Facebook和Twitter上发布信息。我认为政府 2．0会从根本 是一个共识 上改变美国人民与政府的互动。 人们在网上预订房间、在亚马逊网站上买书，这与他们 《科学美国人》：进展如何? 和政府部门打交道的方式有很大差别。在政府部门，交个税、 1年前，我们开设了Data．gov网站，当时有47个数据集， 申请助学金或社保福利，都得要交表，排队，等待电话转接。 现在 已经查过 272万个了。 我们想做的部分工作是彻底改变后端系统，即整个流程 ， 但更重要的是，我们一直在鼓励创新者、开发者和监管 要让美国人民觉得和政府打交道时，很像是在和某个私人企 者团队从三方面来实际使用这些数据 ：1．掌握政府职能 ；2。 业接触。 开发创新技术 ；3．在多个数据集的关联中寻求突破。 《科学美国人》：如果我4r]-．．k／同与政府打交道时遇到的大 《科学美国人》：“在 多个数据集的关联中寻求突破”是什 多数问题都可以归结为客户服务问题，那怎么用信息技术来 么意思? 解决它呢? 嗯……就像生活中，真正的价值产生于多学科交叉时。 不幸的是，许多人误以为网上购物是简单的客服技术。 我们可以看看音乐和数学，它们之间的关联蕴藏着真谛。数 他们没有意识到这背后 的复杂性。政府还没有跟进这项创新 据之间也是一样。 技术，因为它们不像私营企业那样面临优胜劣汰的压力。我 举个简单的例子，(20()()年 )美国国防部决定停止干扰全 们的工作重点之一，就是缩小技术上的这一差距。 球定位系统的信号，这实际上催生出了整个 GPS产业。当时 盛 麓罐 明 联邦政府 已经启动 了一个项 目，把所 望通过政府信息公开化，降低政府开支浪 国联邦政府各项IT基础设施项 目的进展情 有的非机密信息用一些简单的格式公布在 费，让公众更易于同政府互动。 况。 网络上，让研究者和开发人员都可以方便 昆德拉还介绍了 “信息技术挡泥板” 隐私和安全仍是主要挑战。政府数据 地使用这些信息。 (InflormationTechnologyDash