交通企业年度总结.docVIP

交通?企业?年度?工作?总结? ? 2?00?4年?在上?级部?门的?正确?指导?和总?公司?的正?确领?导下?，通?过分?公司?领导?和广?大干?部职?工的?努力?奋斗?，大?胆开?拓，?扎实?工作?，取?得了?一定?的成?绩。?全司?现有?职工?48?0人?，其?中退?休职?工1?43?人，?建制?营运?车辆?68?台，?全年?总行?驶里?程预?计6?8 ? 9?.8?万公?里，?运送?旅客?12? ?9.?8万?人次?，同?比增?长4?2%?，在?无任?何大?小上?报事?故的?情况?下，?创招?揽收?入1?22?0万?元，?同比?增长?28?%，?第三?产业?收入?7 ? ?1.?8 ?万元?，共?上交?税款?55?万元?，较?好的?完成?了总?公司?下达?的各?项任?务，?现对?20?04?年工?作作?如下?总结?： ? ? ?一、? 规?范经?营环?境，?加大?硬件?投入? 我?司下?属汽?车站?建于?上世?纪八?十年?代，?站房?条件?差，?设备?简陋?，已?远不?能适?应现?代运?输市?场的?要求?，同?时今?年初?随着?大部?份跨?省班?线车?辆年?限将?到，?车况?严重?老化?，安?全隐?患突?出，?及广?大旅?客对?出行?乘车?工具?的要?求与?日俱?增，?过境?车辆?的竞?争加?剧，?社会?停车?场经?营车?辆一?旁也?是“?虎视?眈眈?”，?加上?经过?20?17?年一?场突?如其?来 ?“非?典”? 的?“洗?礼”?，公?司效?益激?剧下?降，?看起?来天?天是?有那?么多?的车?在跑?，却?因为?站场?条件?差、?车辆?档次?低、?车况?差，?票价?上不?去，?整个?运输?市场?呈现?“买?方市?场”?，公?司陷?入了?低谷?困境?，收?入连?创“?新低?”，?处于?这样?一个?危机?关头?，公?司领?导果?断决?策，?本着?“两?手抓?，硬?件先?行”?的原?则，?在公?司财?力十?分紧?张的?情况?下，?一如?既往?的对?车站?加大?投入?，在?前年?投资?20?余万?元修?建下?水道?、围?墙、?混凝?土车?坪、?厕所?和去?年投?资8?万余?元维?修候?车室?、更?新站?场设?施及?修建?隔离?护拦?的前?提下?，今?年上?半年?又投?资 ? ?7.?5万?余元?率先?在总?公司?范围?内安?装了?录像?监控?系统?，下?半年?投资? ?8.?8万?元修?建了?车辆?检测?站等?设施?，继?续完?善优?化了?站场?环境?，另?外积?极为?车辆?经营?者提?供优?惠、?出面?担保?贷款?，在?今年?春节?前基?本上?将全?司跨?省班?线旧?车全?部换?为高?档空?调影?视卧?铺车?，另?外全?年预?计共?更换?新车?21?台，?一方?面提?高了?车辆?档次?，消?除了?安全?隐患?，另?一方?面也?吸引?了旅?客，?抬高?了票?价，?提升?了经?营环?境的?“人?气”?，更?重要?的是?在春?运即?将来?临的?关键?时刻?，补?充了?运力?，解?决了?车辆?不足?、档?次低?有客?不能?拉，?有客?不愿?坐的?燃眉?之急?，为?今年?春运?的大?丰收?打下?了坚?实的?基础?。 ? ? ?二、?狠抓?生产?经营?，加?强优?质服?务 ?运输?生产?的环?境改?善了?，并?不意?味着?客源?滚滚?，钱?从天?下掉?下来?，还?需要?以我?们优?质的?服务?、以?人为?本的?经营?理念?、业?务扎?实的?服务?人员?等方?面来?吸引?旅客?，让?他们?体会?到什?么是?“宾?至如?归”?的感?觉，?什么?是家?庭式?服务?，我?们不?但要?他们?乘我?们的?车，?还更?要坐?回头?车、?放心?车。?首先?我司?集思?广义?，建?立健?全了?以岗?位责?任制?为主?的包?括劳?动纪?律制?度、?安全?管理?制度?、财?务管?理制?度、?工作?交接?班制?度等?十多?项规?章制?度，?并分?发各?职工?组织?学习?，在?工作?中突?出以?制度?管理?的特?点，?体现?了公?平性?、透?明性?及适?用性?，受?到了?广大?职工?的欢?迎。?另外?针对?个别?工作?不扎?实，?无责?任心?，不?能胜?任工?作的?班组?成员?，毫?不心?软，?按“?能者?上，?庸者?下”?的原?则，?进行?了调?换，?在今?年十?一月?份，?车站?更是?在内?部班?组工?作体?制上?“别?走途?径”?，敢?于突?破，?全站?工作?人员?一律?分为?两个?大组?，下?达任?务，?公平?竞争?，工?资浮?动，?按劳?取酬?，打?破了?原来?那种?“有?人没?事干?，有?事没?人干?，干?不干?都一?样”?的状?况，?现在?人人?争着?做，?抢着?干，?极大?的提?高了?职工?的积?极性?，人?人有?了动?力和?