外协质量考核办法.doc

蓝鑫汽配有限公司 供应商质量考核、赔偿办法 目的 为了维护蓝鑫汽配有限公司及其供应商产品在市场和顾客中的信誉，激励与督促各供应商不断提高其配套零部件、外协加工、外包及包装材料的质量，以求合作双方共同发展。根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《合同法》等法律的有关规定，特制定本办法。 2.范围 适用于所有为蓝鑫汽配有限公司（以下简蓝鑫汽配）提供原材料、外购件、外协加工、外包件及包装材料的供应商。 3. 术语 外协加工：材料由蓝鑫汽配提供，供应商负责一道工序或多道工序加工的协作方式。 外 包：产成品由蓝鑫汽配委托供应商生产，材料由供应商自己负责，但产品所有权属蓝鑫汽配。 让步接收：对使用或放行不符合规定要求的产品的许可 返 工：为使不合格产品符合要求而对其所采取的措施 返 修：为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施 4. 供应商质量责任判定依据： 4.1 国家有关法律、法规； 4.2 订货合同中的技术质量要求； 4.3 蓝鑫汽配提供或认可的产品图样、技术文件或技术协议； 4.4 蓝鑫汽配与供应商签定的质量保证协议； 4.5 其他。 5. 质量考核赔偿范围 5.1 因供应商提供的零部件质量原因造成蓝鑫汽配在生产过程中挑选和让步接收。 5.2 因供应商提供的零部件质量原因造成蓝鑫汽配生产线停线或延迟对顾客的交付。 5.3 因供应商提供的零部件质量问题造成顾客对蓝鑫汽配的产品让步接收。 5.4 因供应商提供的零部件质量问题造成顾客对蓝鑫汽配的产品拒收 5.5 因供应商提供的零部件质量问题造成顾客生产线停线或延迟对用户的交付 5.6 因供应商提供的零部件质量问题造成顾客产品在用户使用时产生故障。 5.7 因供应商提供的零部件质量问题造成顾客产品批量故障或其他重大损失。 6. 质量考核项目及内容 序号 质量考核项目 考核与赔偿规定 适用产品类别 1 供应商产品在蓝鑫汽配按规定要求进厂检验时发现不合格时 蓝鑫汽配同意原样超差让步使用 B类不合格：扣减供应商本批零部件总金额5%～8%的货款； C类不合格：扣减供应商本批零部件总金额1%～5%的货款。 原材料、外购件、外协件、外包件、包装材料 2 蓝鑫汽配同意经返工返修后让步接收 扣减供应商本批零部件总金额1%～5%的货款，供应商并承担返工返修费用。 同上 3 蓝鑫汽配不同意让步接收 由此引起产品退货 扣减供应商本批零部件总金额1%～3%的货款。 同上 4 交货期延迟而不能按时履行合同或重大经济损失 承担顾客直接经济损失并处以1000元～100000元的罚款。 同上 5 供应商产品在后续加工过程或装配中发现不合格 不合格品混入合格品中，承担工序间质量索赔 按每件5元扣款。 同上 6 蓝鑫汽配同意原样超差让步使用 B类不合格：扣减供应商本批零部件总金额5%～8%的货款； C类不合格：扣减供应商本批零部件总金额1%～5%的货款。 同上 7 蓝鑫汽配同意经返工返修后让步接收 扣减供应商本批零部件总金额1%～5%的货款，供应商并承担返工返修费用。 同上 8 蓝鑫汽配不同意让步接收 由此引起产品退货 供应商应承担蓝鑫汽配已加工或已装配的费用，并扣减供应商该零部件数量总金额1%～3%的货款。 同上 9 交货期延迟而不能按时履行合同或重大经济损失 供应商应承担蓝鑫汽配已加工或已装配的费用及承担顾客直接经济损失，并处以1000元～100000元罚款。 同上 10 供应商产品在蓝鑫汽配顾客装配中发现不合格 顾客同意原样超差让步使用 扣减供应商不合格品数量总金额的10%～15%。 同上 11 顾客同意经返工返修后让步接收 扣减供应商不合格品数量总金额的8%～10%，并承担顾客所有返工返修及拆装的费用。 同上 12 顾客不同意让步接收 供应商承担不合格品报废损失、顾客所有的停工损失及其他损失及蓝鑫汽配的损失。 同上 序号 质量考核项目 考核与赔偿规定 适用产品类别 13 供应商产品在最终用户使用时发现不合格 供应商负责由此发生的一切费用（含零部件及材料费、服务工时费、发运费用、差旅费，可根据严重程度，处以罚款1000元～20000元的罚款）。 同上 14 供应商的售后服务 对蓝鑫汽配提出的处理要求或建议在2小时内作出明确答复 若对蓝鑫汽配提出的处理要求或建议未及时作出答复或逾期未到达现场的，视为认可蓝鑫汽配的处理，由此发生的一切费用（含零部件及材料费、服务工时费、发运费用、差旅费等）均由供应商负责。 原材料、外购件、外协件、外包件、包装材料 15 杭州市区内，在4小时内到达服务现场 16 浙江省内，在24小时内到达服务现场 17 浙江省外