公司管理月度总结范本.docVIP

公司?管理?月度?工作?总结?范文? ? ? ?公司?管理?月度?工作?总结?范文? ?公司?管理?月度?工作?总结?范文? ? ? 一?、员?工的?考勤?管理? 我?公司?的考?勤管?理，?现在?的基?本情?况如?下：? ? ? ①?经理?直接?管理?人员?的请?假、?调班?、加?班等?工作?; ? ? ?②前?台、?业务?部、?督导?、x?x在?平时?的工?作中?对专?卖店?人员?的工?作情?况和?考勤?状况?进行?监督?并反?馈;? ? ? ③?平时?由我?不定?期地?采用?电话?和视?频监?控抽?查各?专卖?店店?长以?及店?员的?出勤?情况?，并?给予?登记?; ? ? ?④到?每个?月底?由各?专卖?店店?长上?报该?店的?考勤?，我?用表?格的?形式?进行?统计?，此?工作?过去?由前?台来?完成?。在?日常?的考?勤抽?查中?，主?要存?在以?下问?题：? ? ? 1?. ?店长?在没?有上?报公?司的?情况?下任?意调?整上?班时?间，?如：?把早?班换?成中?班;? ? ? 2?. ?有的?店长?利用?正常?上班?时间?来总?公司?办理?事物?试用?期员?工进?入专?卖店?一周?后，?由店?长直?接对?其进?行考?核，?考核?项目?包括?：商?品条?形码?的熟?记程?度、?对商?品成?分性?质的?了解?情况?、工?作态?度、?劳动?纪律?等，?考核?结果?由店?长直?接向?人事?部反?映，?对于?不合?格者?给予?交流?指导?、警?告或?直接?辞退?。 ?2)? 试?用期?员工?进入?专卖?店一?个月?后，?由店?长直?接对?其进?行考?核，?考核?项目?包括?：收?银情?况、?进货?、退?货、?输单?子、?对帐?、盘?货能?力、?劳动?卫生?、服?务、?工作?态度?、人?际关?系、?劳动?纪律?等，?考核?结果?由店?长直?接向?人事?部汇?报，?人事?部可?根据?店长?的意?见多?渠道?地了?解员?工情?况，?对于?不合?格者?给予?交流?指导?、警?告或?直接?辞退?。 ?3)? 试?用期?接近?三个?月时?，提?前1?0天?对员?工进?行考?核，?考核?项目?包括?：员?工的?自我?评价?、店?长评?价意?见，?然后?由人?事部?决定?是否?给予?录用?。 ?以上?每一?个步?骤，?人事?部都?必须?同各?店长?进行?有效?的沟?通，?让他?们熟?知自?己在?人员?考核?方面?的工?作内?容、?工作?流程?及工?作责?任。? ? ? ?三、?员工?培训? 在?试用?期三?个月?里，?员工?培训?工作?我还?没有?接触?过，?从这?几个?月的?观察?中，?对于?公司?的员?工培?训，?我也?有一?些个?人的?看法?： ?1)? 无?论什?么培?训都?必须?有需?求，?否则?就没?有做?培训?的必?要，?因此?培训?需求?分析?是整?个培?训工?作的?核心?。我?公司?现阶?段需?要做?什么?培训?，可?以结?合市?场需?要、?给员?工发?放培?训需?求统?计表?、员?工的?日常?管理?工作?这三?种途?径来?获得?. ?从市?场需?求来?看，?我公?司的?营业?员主?要还?是要?提高?服务?质量?，举?个简?单的?例子?，我?们到?麦当?劳或?肯德?基去?消费?时，?都会?有一?种感?觉：?无论?是到?他们?的任?何一?家专?卖店?，他?们的?服务?都很?好，?服务?模式?都是?一样?的。?可以?说他?们的?员工?培训?工作?是做?得相?当好?的，?有句?话说?得很?好：?没有?服务?的商?品是?冰冷?的。?为了?提高?我们?自身?的竞?争力?，员?工的?培训?工作?势在?必行?，员?工在?工作?时的?语言?、手?势、?面部?表情?、眼?神都?非常?重要?，而?目前?公司?的营?业员?在这?方面?的表?现，?差距?还是?很大?的，?包括?一些?店长?也不?能达?到这?一要?求，?如果?店长?不能?做好?这一?点，?他所?培养?出的?新员?工，?同样?也是?不合?格的?。另?外，?尽管?公司?是百?年老?店，?我们?就是?闭上?眼睛?也会?有人?来买?我们?的月?饼，?但是?，我?们始?终要?牢记?自己?的规?划蓝?图和?梦想?，为?了实?现过?去所?有的?梦想?，就?要把?每一?个细?节做?好，?一点?一点?去实?现它?。 ?给员?工发?放培?训需?求统?计表?是采?用问?卷调?查的?方式?进一?步了?解员?工的?培训?需求?，我?公司?的基?层管?理人?员也?可以?从优?秀的?营业?员当?中通?过选?拔、?培训?来获?得。?当然?这种?途径?有利?有弊?，有?利的?一面?是此?类员?工忠?诚度?高、?熟悉?公司?的业?务，?而且?对其?它员?工具?有激?励的?作用?;