2017上半年客户经理总结三份.docVIP

20?17?上半?年客?户经?理工?作总?结三?篇 ? 加?强和?客户?沟通?，及?时了?解客?户各?方面?的工?作需?要，?是客?户经?理的?职责?。下?面是?我为?大家?精心?搜集?整理?出来?的2?01?7上?半年?客户?经理?工作?总结?范文?，欢?迎阅?读!? 2?01?7上?半年?客户?经理?工作?总结?【1?】 ?20?1*?年过?去了?回首?这一?年里?的工?作、?生活?，有?很多?需要?记录?的东?西。?进入?公司?到现?在已?经两?年半?多的?时间?，过?去的?一年?多里?，通?过各?位领?导及?同事?的关?怀和?指导?下，?不仅?监理?业务?能力?有了?长足?的发?展，?个人?的综?合本?质也?潜移?默化?的有?了很?大的?提高?。严?格执?行各?种规?章制?度和?考勤?制度?，落?实现?场监?理检?查工?作制?度和?监理?日志?填写?。同?时兼?郑州?移动?无线?专业?伟德?国际?接口?人。?经常?保持?与建?设方?，施?工方?伟德?国际?与沟?通，?征求?意见?密切?配合?、服?务于?移动?。根?据建?设工?程委?托监?理具?体执?行文?件及?甲方?具体?要求?，依?据监?理规?范、?技术?验收?规范?尺度?设计?文件?，完?成了?无线?专业?17?年全?年工?程伟?德国?际治?理的?监理?工作?。 ? ? ?一、?工作?职责? ? ?1、?认真?负责?，严?谨上?进在?15?年的?工作?中我?继续?负责?本年?度无?线工?建工?程项?目的?伟德?国际?治理?监理?工作?，最?主要?的是?天天?对工?程伟?德国?际进?行通?报公?示工?作，?作为?伟德?国际?接口?人，?负责?郑州?移动?市区?及郊?县工?程的?伟德?国际?汇总?。虽?然有?时候?会感?觉枯?燥无?味，?但是?我深?刻熟?悉到?伟德?国际?治理?是监?理工?作的?主要?环节?之一?，每?当有?懈怠?情绪?时，?我就?及时?的跟?项目?部的?领导?交流?，做?一次?阶段?性的?总结?，把?近期?碰到?的问?题，?解决?的措?施，?进行?梳理?一下?，并?消除?自己?消极?的情?绪，?继续?以认?真严?谨积?极的?态度?投入?到每?日的?工作?学习?中。? ? ? 二?、存?在的?不足? ? ?1、?加强?和客?户沟?通，?及时?了解?客户?各方?面的?工作?需要?，积?极配?合客?户处?理各?项工?程，?并向?客户?提出?改进?措施?及创?新治?理思?路，?以确?保工?程稳?步高?效地?进行? ? ?2、?加强?内部?治理?工作?以及?人员?培养?，努?力为?公司?培养?相关?的伟?德国?际治?理人?才，?加强?团队?合作?力度?以及?执行?相关?计划?。 ?20?17?上半?年客?户经?理工?作总?结【?2】? 时?间一?晃而?过，?弹指?之间?，过?去的?半年?在领?导和?同事?们的?悉心?关怀?和指?导下?，通?过不?懈努?力，?在工?作上?取得?了一?定的?成果?，但?也存?在了?诸多?不足?，顺?利地?完成?了各?项任?务。?现将?各项?工作?完成?情况?汇报?如下?： ?在公?司的?统一?部署?下，?班组?每位?员工?落实?公司?绩效?考核?措施?。加?强基?础治?理，?不定?期的?对各?专业?班组?生产?和宁?静情?况进?行检?查。?强调?主动?维护?，落?实防?范措?施，?努力?提高?工作?效益?和工?作质?量确?保了?各项?工程?和维?护工?作的?顺利?进行?。严?格执?行公?司的?质料?治理?措施?，加?强质?料使?用治?理，?杜绝?浪费?。根?据本?年的?实际?情况?，在?迁改?工程?中尽?量使?质料?能够?重复?使用?，将?质料?的报?废率?降到?最低?点，?在一?定成?度上?弥补?了维?护资?金的?不足?。 ?进一?步明?确岗?位职?责，?增强?员工?工作?责任?感，?为满?足市?场服?务需?求，?完善?维护?部门?职责?，不?停提?升后?端对?市场?的响?应能?力和?保障?能力?。高?举主?动维?护大?旗，?周全?落实?各项?规章?制度?。在?维护?工作?中认?真贯?彻“?以市?场为?导向?，以?客户?为中?心，?以利?益为?目标?，以?创新?为主?旋律?”的?指导?思想?，积?极推?行“?维护?就是?服务?，维?护就?是经?营，?维护?就是?效益?”的?理念?，努?力提?高资?源的?有效?利用?率。?加强?员工?的五?防”?伟德?国际?，督?促各?专业?班员?认真?执行?各项?维护?作业?计划?，强?调预?检预?修，?加强?对设?备运?行状?况的?监控?和测?试。?全年?的各?项维?护质?量指?标基?本上?达到?了K?PI?的要?求，?确保?了各?专业?网络?和设?备的?稳定?及正?常运