第四章： 社区工作过程1.ppt

第五，社区建设问题：住房规划；基础设施建设；社区教育问题（封建思想和行为，适合农民的精神产品少，法律知识缺乏等） 第六，校车问题 第七，孝敬问题 农村社区问题大讨论 养老：空巢（敬老院、丰富生活）、孝顺（村规、榜样、教育《影片、书籍、广播》、）（推诿）、社会保障、 贫困：耕地、副业、计划生育、科技致富、修路、领导、旅游、招商引资 医疗：医保、下乡、医药分离 交通：拨款修路、安全 邻里：调节、宣传教育、说服、意识提升 环境（水污染、空气污染）：专家讲座（合理利用秸秆）、村规民约、垃圾箱、 教育：校车、老教师严重、素质教育、 就业：乡镇企业、科学种田、张贴就业信息 留守儿童：托管、 文化：宣传栏、居民娱乐小组、科普教育 治安：防范意识、治安小组、监控、 家暴：权利意识、女性经济提高、开导、普及法律知识、观念提升、反家暴活动、严惩 重男轻女：提高女性经济能力、女权普及、宣传教育、增加女性政治力、 婆媳：丈夫的中间作用、分家、宣传教育、评选榜样、和事佬、 新农村建设 校车 养狗 食品安全 农村社区问题大讨论 留守儿童：托管、招商引资从本质上解决留守儿童问题、亲情、友情的转换 基础设施：资金（政府、集资、出资、项目引进）、 环境污染：垃圾处理站、水污染（净化处理）、环保意识、清洁工、 养老：社保、医保、业余生活的丰富 就业：招商引资、创业（致富经）、科学种植、特色产业 教育：支教、师范生的农村支教意识的提升（责任意识）、教师素质（进退机制）、素质教育、 医疗：医保制度、持证上岗、培训、体检、 政策的透明度：会议、广播、张贴、解说 交通：限高、限重、公交车、修路、 治安：养狗等、监控、民警/治安员、 观念（重男轻女（补贴、教育）、迷信、婚丧嫁娶、上学无用论）： 民主意识：增加透明度、维护权利、发挥党员力量 住房建设: 土地使用（滥用） 新农村建设 校车：不正规 计划生育：地区差异 科学种地:寿光（市场），汶上（土地回收承包） 投资渠道： 领导（领导能力、意识、腐败）： 民主监督 选举：家族化、形式化、腐败化、 社保 婆媳 村民素养：不关注、政治意识不高、关注个人利益、——农村书屋（政治性），文化娱乐活动中穿插政治讨论等，政务公开（提升村民的公共意识）， 邻里 孝敬 村庄规划 城市、农村社区青少年问题大讨论 一、城市社区青少年问题 早恋、 网瘾、 叛逆、 打架斗殴、 吸烟酗酒、 人际关系、 吸毒、 辍学、 犯罪 娱乐设施不足 安全意识薄弱 家庭影响 肥胖 歧视 健康 学习障碍 啃老 炫富 追星 攀比 自杀 品德 独立性 溺爱 自我为中心 价值观 拉帮结派 农村社区青少年问题 留守儿童 辍学 流向 贫穷 犯罪 教育（家庭、学校、社区） 品德 设施缺乏 业余活动欠缺 自卑 法律意识淡薄 文盲 知识视野窄 实践机会缺乏 亲子关系 朋辈影响 个人卫生 社会福利 服务方案设计 任选一社区问题，设计一服务/问题解决方案。 2.社区需要： 社区问题的产生主要是因一部分居民的合理需要得不到满足而产生的，因此，及时了解和满足社区需要以预防社区问题的产生，从而避免对居民和社区乃至社会带来的损害，这是社区工作更加积极的功能。对社区需要的了解，我们一般采用马斯洛的需要层次理论和伯列绍的需要类型理论进行分析。 美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛把需要划分为五个层次：生理的需要、安全的需要、爱与归属的需要、尊重的需要和自我实现的需要，这五个层次是由低到高的顺序呈金字塔式排列的，处在最底层的是生理的需要。生理的需要是个体维持生命体存在的最基本的需要，也只有这些最基本的需要得到满足后，其他的需要才能成为新的激励因素，在一定意义上说，生理需要是推动人们行动最首要的动力。因此，我们应合理分析居民的需要层次，越是基础的需要越应该及时满足。 英国学者伯列绍（布赖德肖）的需要类型论： 感觉到的需要：是指大多数居民感觉到某些需要和期望不能得到满足并且把它说出来的需要。这些需要可能是基于现实的要求，也可能是主观的感觉，因此，需要工作者进行分析，一方面充分尊重居民的这种需要，另一方面又要注意区分一些过高、不切实际的需要。 表达了的需要：是指由居民的实际行动表达出来的需求。当一项服务的需求人数增加使得供不应求时，那么社区就会对这种服务存在需求。 标准上的需要：是指某项服务不符合专家规定的质和量的需要。 比较性的需要：是指比较中产生的需要。 社区青少年需要大讨论 社区青少年的需要是什么？（调查问卷、讨论）  二、建立专业关系 （一）专业关系的界定 （二）建立专业关系的原则 （三）建立专业关系的方法 （四）建立专业关系的过程 （一）专业性关系的界定 1.定义：是指社区工作者与其案主之间为了一个共同的目标，在特定的时间和空间里，社区工作者与案主所