研究性学习报告网上购物的利与弊.pptVIP

网上购物的利与弊;（一）研究背景及目的;（一）研究背景及目的;（二）研究步骤及内容;通过这次体验，小组成员认为，虽然在网上购物，价格低、选择多，但从订单到拿到商品的耗时较大，而且对商品的质量等方面顾虑较多。;（3）整理问卷数据，并进行分析 通过对问卷调查所得的数据，我们研究小组得出以下结论： 同学们还是更多的在商场购物，但同学们如果有机会的话， 还是会尝试进行网络购物。 2.网络的安全性问题还是大部分同学关注的问题。 3. 大部分同学对网上购物比较陌生，说明网上购物的普及度还 不够高。 4. 部分同学希望在网络上买到的商品能够更便宜一点，至于送 货的问题则大家都希望越快越好。 （4）资料调查 研究小组分工合作，收集报纸、因特网等对网上购物的相关报道， 了解如今网上购物的流行趋势，分析其带给网民的利与弊。;（三）研究结论;网上购物的弊处： 信誉度问题。信誉度问题是网络购物中最突出的问题。无论是买家还是卖家，信 誉度都被看成是交易过程中最大的问题。作为买家，商家提供的商品信息、商品 质量保证、商品售后服务是否和传统商场一样，购买商品后，是否能够如期拿到 商品等等，都是购买者所担忧的问题。 网络安全问题。从网络进入人们的生活开始，网络安全问题就一直存在。在网络 购物中，网民对网络安全也有很大担忧，诸如用户的个人信息、交易过程中银行 账户密码、转账过程中资金的安全等问题。这些顾虑无疑给网络购物蒙上了一层 阴影。 商品信息虽然发布快，但商品不能及时到位。互联网信息是无国界的，但是很多 商品信息上网后，购买者能够看到，却无法立刻购买到，主要是因为信息在网上 发布，而供货商仍然是传统企业。传统企业的商品配送无法和互联网信息同步， 所以会产生信息快于商品的现象。 配送问题。传统购物一般是在选好后，就可以直接付费拿走，而网络购物就需要 一个订货后的等待过程。目前出现了很多物流公司，他们在为网络购物者送货上 起到了很大的作用。在目前的商品配送上，就同城配送而言，最快的一般需要1个 小时，最长的则需要2天时间。如???购买者需要的东西很急，网络购物一般就不适 合。 商品信息描述不清。由于购买者对网络上的商品的了解只能通过图片和文字描述 来完成，而有些商品的描述语言模棱两可，容易使人对商品的认识产生歧异。当 购买者根据自己的理解完成网络购物交易，拿到商品后，会投诉商品与自己定购 的不一致。通常商家的做法是收回所卖商品。相对于传统购物，网络购物退还商 品是一件相对麻烦和有成本风险的事情。;END!