西安汉城湖营销现状调查报告-本科毕业论文开题报告定稿.docVIP

西安欧亚学院 本科毕业论文开题报告 题 目 西安汉城湖营销现状调查报告 学生姓名： 寇 妮 分院（系）： 管理学院 专业班级： 统本旅游1101班 指导教师： 林汉明 完成时间： 2014年12月9日 课题的研究意义 随着经济的迅速发展，人们生活水平不断提高，我国旅游业也出现了前所未有的发展势头，而消费者作为旅游经济发展的主体，如何对一种或一类旅游产品产生价值理念的认同，就需要企业以合理的营销方式去解决。本文结合西安汉城湖旅游景区目前存在的主要问题,对其营销策划进行了重新的分析规划。 西安汉城湖旅游景区坐落于城市北部，是集防洪保安、园林景观、水域生态、文物保护和都市农业灌溉为一体的特色生态公园，经过市政府6年的综合整治、开发建设、以汉文化、水文化为主题的汉城湖国家水利风景区。文中对汉城湖景区的营销策略,包括：产品、品牌、价格和促销等策略进行了具体介绍，最后提出了保证营销战略顺利实施的保障措施,从机构、人员、薪酬激励机制、顾客管理体系等几个方面进行了论述。通过分析西安汉城湖旅游景区的外部环境和内部资源,进一步的市场细分及市场定位,明确了汉城湖景区的目标市场,并制定未来的发展方向。运用SWOT工具分析,得出汉城湖景区的发展优势、劣势、机遇与威胁，与此同时，本文全面而科学的分析过程及结论对西安汉城湖旅游景区的经营理念有促进作用，对其他旅游景区营销策划也有很好的参考价值和现实意义。同时,对餐饮业及服务行业企业的经营战略也有一定的参考价值。 国内外研究现状 国内研究现状 陈长在《贵州旅游景区营销的现状及对策》中阐述了旅游景区是一个国家或地区旅游业发展的基础之一，也是旅游产品最主要的组成部分。对于旅游景区开发或风景区发展而言，旅游基础设施和接待设施建设已不是唯一重要的要素，以营销为核心，通过对旅游景区营销现状的分析来提高经济发展。学者佟光华在《体验经济时代旅游景区营销策略研究——一河南省神农山景区为例》中提出，体验经济的本质就是营销。长期以来，由于很多旅游景区经营理念落后、市场定位泛化、旅游营销观念淡薄策略单一，致使旅游景区出现产品同质化程度高、产品没有特色、景区缺乏核心竞争力等问题，导致了游客的满意度重复购买率较低、市场竞争力弱等问题。如果这些问题不能得到正确的处理，将极大影响旅游景区在未来竞争中的地位。 国外研究现状 最初，美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代提出了著名的4P营销组合策略，即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。他认为一次成功和完整的市场营销活动，意味着以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的促销手段，将适当的产品和服务投放到特定市场的行为。4P理论重视产品导向而非消费者导向，以满足市场需求为目标。学者曲颖与李天元在旅游学刊中《国外旅游目的地营销研究综述》阐述了关于旅游目的地定位。旅游目的地定位是整个目的地形象建立的第一步，它不仅要立足于目的地自身的特征，而且要考虑到目的地的目标市场。通过实施定位战略，旅游目的地可以提高市场份额，并且通过“定制化”和“营销影响”对目的地旅游业的绩效产生影响，恰当的定位是目的地竞争优势的重要来源。 三、论文的主要内容 1绪论 1.1研究的背景 1.2研究的意义 2文献综述 3研究相关理论 3.14PS理论 3.2STP理论 3.3SWOT理论 4西安汉城湖景区营销现状调研 4.1汉城湖景区基本情况 4.2汉城湖景区营销状况4PS分析 4.2.1产品分析 4.2.2价格分析 4.2.3促销分析 4.2.4渠道分析 4.3汉城湖景区营销状况STP分析 4.3.1市场细分 4.3.2目标市场 4.3.3市场定位 4.4汉城湖景区SWOT分析 4.4.1优势分析 4.4.2劣势分析 4.4.3机遇分析 4.4.4威胁分析 5汉城湖景区存在的问题 5.1旅游产品结构单一 5.2景区服务质量差 5.3对外宣传力度弱 5.4餐饮与住宿接待能力不强 5.5交通设施不完善 5.6消费项目极少 5.7旅游资源质量不高 6汉城湖景区改进措施 6.1旅游纪念品的开发 6.2全面建立顾客服务体系 6.3 充分运用新媒体 6.4 管理与开发餐饮与住宿环节 6.5合理定价 6.6重视汉城湖水质的防护 7结论 致辞 参考文献 所采用的方法、手段以及步骤 1.文献研究。文献研究法是根据一定的研究目的或课题，通过调查文献来获得资料，从而全面地、正确地了解掌握所要研究问题的