员工教育培训汇报材料.docVIP

员工?教育?培训?工作?汇报?材料? ? 一?、统?筹计?划，?有针?对性?开展?培训? ? ?每年?初我?行进?行培?训需?求调?查，?针对?省分?行培?训计?划和?全行?部员?工的?培训?需求?，制?定分?行培?训计?划，?确定?参训?人员?、培?训时?间、?培训?内容?、培?训老?师，?联系?培训?场地?和设?备，?确保?培训?工作?的有?效开?展。?在调?研的?基础?上，?为员?工量?身定?制培?训计?划，?针对?员工?需求?什么?，我?们就?培训?什么?，根?据人?员层?面的?不同?，分?序进?行了?培训?。通?过对?各业?务条?线各?层面?的人?员的?培训?学习?，进?一步?提升?我行?员工?的业?务能?力。? ? ?二、?加强?培训?力度?，提?升实?际工?作能?力 ? ? 1?、加?强岗?位资?格管?理，?提升?持证?上岗?覆盖?率 ? ? 认?真执?行总?行岗?位资?格考?试制?度。?坚持?“员?工自?学，?分行?助学?，总?行考?试，?达标?上岗?”的?原则?，定?期组?织员?工业?务知?识和?业务?操作?技能?的培?训和?测试?，不?断提?高员?工的?履岗?能力?。为?确保?岗位?资格?考试?的顺?利开?展，?考前?认真?组织?相关?的业?务知?识培?训和?模拟?考试?环境?的上?机测?试，?人员?覆盖?到所?有参?考人?员。? ? ?2、?加强?管理?岗位?人员?培训?，促?进我?行整?体经?营管?理水?平的?提高? ? ?随着?经营?管理?和业?务发?展变?化对?中层?管理?人员?能力?素质?提出?的新?要求?，我?行为?打造?学习?型组?织，?将中?层管?理人?员作?为重?点培?训对?象，?一方?面加?大中?层领?导干?部理?论培?训，?利用?双休?日时?间封?闭式?脱产?培训?，邀?请专?业人?士培?训。?另一?方面?为提?高全?行管?理者?的理?论水?平，?购买?了《?现代?企业?高级?管理?人员?培训?教程?》及?其他?管理?课件?，为?大家?主动?学习?提供?了机?会。?同时?我行?还对?优秀?员工?及党?员进?行集?中培?训，?激发?了员?工的?工作?热情?。 ? ? 3?、加?强专?业知?识培?训，?提升?市场?竞争?能力? ? ?为全?面提?高员?工专?业基?础知?识，?围绕?全行?业务?发展?和转?型、?机构?调整?和流?程再?造的?需要?，进?一步?加强?对市?场开?拓、?客户?营销?、产?品创?新、?电子?银行?、风?险控?制、?资产?管理?和理?财服?务等?方面?的创?新型?专业?人才?的培?养，?重点?进行?创新?能力?、专?业水?准和?职业?道德?的教?育培?训。?11?月中?旬我?行对?50?名客?户经?理、?产品?经理?进行?了封?闭式?培训?，邀?请中?国金?牌经?理人?研究?中心?钟锐?老师?对销?售沟?通方?面进?行了?培训?，重?点从?沟通?技巧?、销?售团?队沟?通与?说服?的能?力、?销售?技术?及提?升销?售经?理的?营销?水平?等方?面。?授课?内容?不空?洞、?多案?例、?气氛?活跃?，寓?教于?乐。? ? ?4、?加强?对新?业务?电子?产品?以“?送培?训上?门”?，深?入到?每个?员工?及客?户参?与互?动，?成效?明显? ? ?培训?中一?是本?着“?基层?需要?什么?，我?们培?训什?么”?和“?基层?缺什?么，?我们?培训?什么?”的?目的?。二?是培?训的?覆盖?面广?。今?年以?来已?经先?后深?入市?建筑?工程?总公?司直?属分?公司?、石?家庄?建设?工程?有限?公司?等多?家企?业开?办电?子银?行学?校，?培训?面达?到了?10?0%?；对?网点?人员?和客?户经?理培?训覆?盖面?也达?到了?10?0%?。三?是注?重案?例式?教学?。到?基层?支行?上门?培训?中，?注意?改进?以前?单纯?讲理?论、?讲操?作等?单调?枯燥?的培?训方?法，?将营?销卖?点、?产品?功能?、客?户类?别等?融入?到一?个个?鲜活?、生?动的?营销?小案?例，?增强?了培?训的?趣味?性和?有效?性，?启发?了心?智，?掌握?了知?识，?提升?了技?能。? ? ?三、?培训?工作?中遇?到的?问题?和困?难 ? ? 近?几年?来我?行积?极开?展培?训工?作，?培训?中取?得了?一定?的成?果，?但也?遇到?了一?些问?题。?一是?主要?是存?在着?培训?师资?的缺?乏，?我行?员工?培训?主要?是由?员工?当兼?职培?训师?，虽?然有?一定?的工?作经?验，?业务?水平?好，?但在?教学?方面?，还?存在?着面?窄、?教学?技能?欠缺?的问?题。?二是?培训?工作?仅立?足于?现实?实际?需求?，缺?少长?远规?划