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职场礼仪 礼仪概念 礼仪基础 第一印象 第一印象 第一印象 礼仪基础 礼仪基础 三大职场礼仪 三大职场礼仪之一 —— 握手礼仪 握手礼仪 握手的顺序：位尊者先握手 上下级之间： 上级先伸手后，下级伸手呼应； 长辈与晚辈之间：长辈先伸出手； 商务场合： 不分男女，根据当时的环境，身份而定。拜访客户时，客户先伸手；结束拜访时，拜访者先伸手； 社交场合：女士先伸手。 三大职场礼仪之一 —— 握手礼仪 三大职场礼仪之一 握手礼仪 三大职场礼仪之一 —— 握手礼仪 三大职场礼仪之二 递交名片礼仪 先将名片从名片夹取出，转向对方正面阅读的方向，一边双手捧出递交，一边介绍本人所属公司，部门及自己的姓名。 三大职场礼仪之二 —— 交换名片礼仪 三大职场礼仪之二 接受名片礼仪 三大职场礼仪之二 —— 交换名片礼仪 接受时，双手的高度在胸高位置，不要让手指盖信名片上的字，同时快速记住对方的名称职务 三大职场礼仪之二 用餐礼仪 三大职场礼仪之三 —— 用餐礼仪 三大职场礼仪之二 用餐礼仪 三大职场礼仪之三 —— 用餐礼仪 三原则：面门为上，居中为上，以右为上 1、面向大门， 背靠墙壁，在最中间的位置就是“大位”，一般由主人就坐。 2、第一尊贵的客人，坐在主人的右手边，宴请方二把手在左手方。 三大职场礼仪之二 用餐礼仪 三大职场礼仪之三 —— 用餐礼仪 用餐时需注意的事项 1、转桌子的时候一定是从右边往左转（以右为上）； 2、祝酒不逼酒（不宜强行劝酒或者逼酒）； 3、不在餐桌上整理服饰（女士要整理衣物妆容，请移步至洗漱室）； 4、吃东西勿出声音（注意用餐的仪态）； 5、勿喧宾夺主（主人与主宾发言时，放下餐子，认真倾听；如有敬酒，也请在主人敬酒之后进行）； 6、正规商务场合“让菜不夹菜”（不那么正规的场合可以帮客人夹菜，但是一定要用公筷）。 谢谢大家！