第四讲商务礼仪_.pptVIP

谈判座次1（横桌式） 谈判座次2（竖桌式） 教育部全国职业核心能力认证办公室 第*页 教育部全国职业核心能力认证办公室 教育部全国职业核心能力认证办公室 第四章讲 商 务 礼 仪 第一节 邀请与拜访礼仪 一、能力目标 拜访礼仪 邀请礼仪 接待礼仪 能力目标 邀请礼仪 1．信件邀请（邀请信） 邀请信内容要说明邀请对方参加什么活动、邀请的原因是什么，并将活动安排的细节及注意事项告诉对方，诸如时间、地点、参加人员、人数，做些什么样的准备及所穿的服饰等。 2．请柬邀请 请柬一般有两种样式：一种是单面的，直接由标题、称谓、正文、敬语、落款构成。 一种是双面的，即折叠式；一为封面，写“请柬”二字，一为封里，写称谓、正文、敬语、落款等。 3 ．便条邀请 将邀请写在便条上留交或请人代交被邀请者，便条邀请形式使被邀请者感到亲切、自然。 4．电子邮件邀请 是指以电子邮件的形式，借助于互联网所发出的邀请。 5．邀请名单的确定 （1）在确定被邀请者名单之时，应注意宁缺毋滥。 （2）若是获知拟邀请的个别客人之间关系不佳，最好都不要邀请或者只邀请其中一方。 接待礼仪 1.对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。 2.如果客人来自远方，主人到车站、机场去迎接客人，