古镇旅游解说系统研究——以木渎古镇为例.pdfVIP

第2013年第 12期 商 业 经 济 No．12，2013 (总第436期) SHANGYEJING儿 TotalNo．436 文【章编号】 1009—6043(2013)12—0062—02 古镇旅游解说系统研究 以木渎古镇为例 黄 平 (苏州经贸职业技术学院 旅游系， 江苏 苏州 215009) [摘 要】 古镇是具有特殊景观形态和人文内涵的历史文化景观，旅游解说系统在游客理解古镇的丰富文化内涵方 面具有不可或缺的作用。木渎古镇为国家4A级旅游景区，其景区的旅游解说系统按相关要求设计，无论是 自导式还是向导 式均已初具规模 ，但还存在讲解员讲解水平不高、语音讲解系统匮乏、解说物布置欠合理、节点设计不合理、栽体制作不精 美、标识造型无特色等问题。有效优化木渎古镇景区的旅游解说系统，应提升人员解说的质量，设计游客中心，完善牌示解 说媒介，优化节点解说系统设计，以完善 自导式解说媒介，建立更为人性化的古镇旅游解说系统。 关【键词】 古镇；旅游解说系统；现状及评价；木渎系统研究 中【图分类号】529．0 文【献标识码】 B 一 、 前言 三、木渎古镇旅游解说系统现状及评价 近年来，古镇旅游以其丰富的历史文化背景和原生 1．木渎古镇旅游资源解说价值 态景观吸引了大量游客参观。随着可持续发展理论的兴 木渎位于苏州城西，太湖之滨，是江南著名古镇。她 起，景区管理部门在环境整治、古建筑修缮、购物服务提 以浓厚的吴越历史文化、秀美的山水石林和精致的私家 升等方面采取了很多措施 。然而，旅游解说系统等隐性服 园林为特色，既有江南水乡之风貌，又有别具风格的园 务体系的建立仍然存在很多问题，游客很难真正理解古 林，有 “吴中第一镇”之称。历史上清代康熙和乾隆两位皇 镇旅游的文化内涵。大多数游客走马观花式的游览后，难 帝下江南曾多次到过此地。木渎不仅是一个水乡古镇，同 以获得满意的旅游效果，进而直接影响到古镇旅游市场 时由于镇上私家园林众多，又有 “园林之镇”的美誉。在明 的发展。为此 ，建立更为人性化的古镇旅游解说系统成为 清时镇上有私家园林 30多处，迄今仍保留了l0余处，有 促进古镇旅游可持续发展的关键要素之一 。 严家花园、明月寺、虹饮山房、古松园、榜眼府第等。2003 年，木渎被评为国家4A级旅游景区。 二、旅游解说系统概念阐述 2．木渎古镇旅游解说系统构成及评价 旅游解说系统即旅游 目的地或景区借助某种媒体， 木渎古镇景区的旅游解说系统按照相关要求在设 运用独特的表达方式，使旅游 目的地或景区特定的信息 计 ，无论是 自导式还是向导式均已初具规模。镇内五大景 传播并达到信息接受者(游客等)中间，帮助信息接受者了 点内部的解说系统基本能满足游客需求，但是讲解员的 解相关旅游活动的特性，并达到服务和教育的基本功能。 讲解水平仍需提高；语音讲解系统匮乏，解说物布置欠合 从为旅游者提供信息服务的方式、角度来看，可以将旅游 理 ，古镇沿街的解说系统整体来说亟待改进。 解说系统分为向导式解说系统和 自导式解说系统两类。 (1)向导式解说系统 向导式解说系统亦称人员解说系统，以具有能动性的专 古镇内仅在个别景点配备了讲解人员，因此构成古 门解说人员向游客进行主动的、动态的信息传导为主要 镇向导式旅游