物业管理专业设置论证报告.doc

物 设 业 置 管 论 理 证 专 报 业 告 德阳箫丙养生科技职业学校 二O一O年四月二十三日 德阳箫丙养生科技职业学校 物业管理专业设置论证报告 一、专业设置的必要性 加入世界贸易组织之后，由于经济的发展以及同国际贸易和国际物业管理方面与世界接轨的需要，以电子商务、供应链软件集成和第三方物业管理为特征的物业管理企业对企业的服务、系统能力要求更加严格，供应链的整合成为了当务之急。提高资源的利用率，整合资源配置，优化、降低物业管理成本及运营成本，提高物业管理企业的效应，保证整个社会经济的放量增长，已成为社会共识。对物业管理管理已从局部的探索性应用和发展，上升成对总体物业管理形态的重视。各地区和相关企业紧紧抓住这一机会，积极策划物业管理事业的发展，从物业管理发展的源头上激发了物业管理的需求，越来越多的熟悉或不熟悉物业管理理念的经济实体开始关注并参与这一新兴产业的发展进程。 物业管理产业是新型产业，距今仅有20多年的发展历史。从二十世纪80年代开始，随着经济全球化的持续发展、科学技术水平不断提高以及专业化分工的进一步深化，在美国、欧洲一些发达国家开始了一场对物业管理各种功能、要素进行整合的“物业管理革命”，物业管理活动由此开始走向系统化、专业化，并由独立的经济组织承担的新型经济活动，出现了专门从事物业管理服务活动的“第三方物业管理”企业。进入90年代后，各种专业化的物业管理服务企业在欧美发达国家大量涌现，呈现出快速的发展趋势，由此形成了物业管理产业，并成为发达国家服务业中的一个重要组成部分。 物业管理过程是企业采购、生产制造、流通等环节中的主要组成部分，是社会和企业经营发展的“第三利润源泉”，被认为是二十一世纪企业降低成本的最后手段。在信息技术的支持下，发达国家的现代物业管理已经成为国民经济发展的重要支柱产业、提高经济效益的重要源泉、产业升级和企业重组的关键推动力、以及区域创新和经济发展支撑环境的关键因素之一。 在经济全球化和电子商务的双重推动下，物业管理业已从传统物业管理向现代物业管理迅速转型，大体上呈现四个主要方向，即物业管理技术装备的自动化、物业管理运作管理的信息化、物业管理运作流程的智能化及多种技术和软硬件平台的集成化。以信息技术为核心，强化资源整合，优化物业管理全过程已成为当前物业管理业发展的趋势。 现代物业管理与连锁经营、电子商务一起成为推进流通现代化的三大重点。商物分离和物业管理社会化的进程，使物业管理产业结构日趋复杂化和成熟化，营销物业管理上升为产业化物业管理，物业管理产业有了广阔的发展空间。现代物业管理的发展极大地改变目前的商务及生产模式，物业管理业的发达程度和水平高低是一个国家现代化程度和综合国力的重要标志之一，现代物业管理已经成为发达国家最具普遍影响力的经济基础和“朝阳产业”。 ?二、物业管理管理专业的市场需求和展望 我国自2000年加入WTO后，经过与世界经济长达近7年的近距离磨合，从不适应到适应，由约束到自由，经济正在越来越明显地烙上世界经济一体化的痕迹。由于服务业市场准入的扩大，使我国的物业管理产业融入全球性物业管理产业大潮之中，国内物业管理企业面临世界巨头的竞争“压迫”。与此同时，也拥有一个更加广阔的发展空间。机遇与困难俱在，中国物业管理行业在和世界巨头同场竞技的舞台上如何扬长避短、把握住新一轮发展机遇，成为了摆在中国物业管理企业面前的一道世纪难题。 随着大批设施齐全、环境优美的住宅小区落成，紧接着的是大量物业公司的进入。消费者在改善居住环境和居住面积的同时，也对居住软件和物业管理有了更高的要求。因此吸引了大批现代物管企业进入市场。目前，不少企业对物业管理人员的要求从学历到经验都更加严格。但是，由于管理人员的缺乏，其就业前景则是一片光明。 　　目前，上海物业管理人员来源可分三类：一类是由原房管所职工直接转化而来的，这类人员不熟悉现代物业管理的模式；另一类是学公共管理、饭店管理的人员，他们有一定的能力，但不熟悉物业管理的细微方面；还有一类是物业管理专业的中专生、高职生以及大专生，他们能够胜任基本的物业管理工作，但往往缺乏管理的战略思维、创新思想，在工作中处于被动地位，不具备从战略上进行管理的能力。总体看来，现有人员与市场需求之间存在一定距离。 　　随着物业行业趋于专业化、法制化、市场化、国际化、集团化，专业物业管理人员需求量将继续走高。目前，物业管理行业主要需求四类人才：一是日常物业管理人员，比如居民小区经理、物业管理顾问等；二是技术支持人员，比如给排水工程师、空调工、计算机操作、保安等；三是特殊物业管理人员，比如会务经理、高级管家、楼面经理等；四是从事现代智能化楼宇设备设施的运行维护、能源和室内环境品质管理及大型物业管理的应用型高级技术人才和管理人才。管理小区或写字楼的