真功夫餐饮领导力提升.ppt

领导力 自我评定 你是个什么样的领导？ 阅读下列各项内容,请你将恰当描述你自身情况的对应数字计算总分 1、提供积极性反馈 1 2 3 4 5 6 7 2、提供详细的反馈 1 2 3 4 5 6 7 3、提供真诚的反馈 1 2 3 4 5 6 7 4、提供纠正性的反馈 1 2 3 4 5 6 7 5、对事不对人 1 2 3 4 5 6 7 6、为员工提供帮助 1 2 3 4 5 6 7 7、尽量看到别人的长处 1 2 3 4 5 6 7 8、关注正确的方面 1 2 3 4 5 6 7 9、倾听员工的心声 1 2 3 4 5 6 7 10、在反馈中使用图、表等工具 1 2 3 4 5 6 7 11、为员工提供支持 1 2 3 4 5 6 7 12、将收到的积极性反馈 拿出来传阅 1 2 3 4 5 6 7 13、表扬多于批评 1 2 3 4 5 6 7 合计分数： 1、80以上 卓越的领导 2、65~79 优秀的领导 3、50~64 一般的领导 4、40~49 有待改进的领导 5、26~39 急待改进的领导 6、25以下 改行吧！ 目录 一、认识领导力 二、领导力的核心是什么 三、如何区分员工的类型 四、如何针对不同类型的员工进行领导 一、认识领导力 二、领导力的核心是什么 三、如何区分员工的类型 四、如何针对不同类型的员工进行领导 领导就是影响他人的过程！！ 领导力： 就是影响他人达到预期目的的能 力，也就是领导者的影响力。 权力因素： 由职位、资历、传统因素组成。 职位由组织赋予； 资历由时间和经历赋予； 传统因素是部分基于对职位和资历的肯定 观念的人们赋予。 非权力因素是领导者本身内在行为造就的影响力！ 包括： 品格 才能 知识 情感 非权力因素在领导力的占主要作用。 在一定程度上也受到权力因素影响。 才能因素包括： 智 力——学习、理解、吸收新事物的能力； 创 造 力——思考、创造、创新能力； 计划能力——能针对工作的展开预先安排、设计； 组织能力——能有效利用现有资源进行合理调度； 分析能力——能找到问题的症结，能有效分析和把握问题； 6、判断能力——能根据已知的条件，对未发生的事物作出妥善安排和决定； 7、表达能力——通过口头或书面来表达自己思想的能力； 8、适用能力——在环境的变化下能冷静处理问题； 9、人际关系——与上、下级、平级维持和谐关系，并能够得到他们帮助的能力； 小思考 以组为单位 最先回答出来的加团队分2分 小龙哥哥是个射击好手，素有“百发百中”、“射击神童”之类的雅号。如今，他像下图那样向着靶面连续发射七发子弹。结果，这次射击小龙哥哥共得了57分。试问，他是打中哪几个得分区域呢？ 答案： 10分的中五发 7分的中一发 一发落空 品格因素包括： 1、责 任 感——对自己能承担的工作有紧张感；对无法 完成的工作感到耿耿于怀；对工作中的过失勇于担。 2、使 命 感——把所从事的工作看作一项能对社会产生 正面影响的事业。 3、进 取 感——不满足于现状，勇于挑战，接受挑战。 4、忠诚可靠——人前人后一个样:不说假话,不做假事。 5、耐 心——能面对下属的失误不指责，而是反复指 正，不轻言放弃。