岗位工资制合同人员薪酬调整的PDCA实践.pdf

116 现代医院2013年12月第 13卷第12期 医 院 管理 篇 Modem HospitalDec2013Vol13N012 岗位工资制合同人员薪酬调整的PDCA实践 罗郁葱 冯雪娜 PDCA PRACTICEIN REGULATING THESALARYOFCONTRACTING STAFF IN POSTSAL— ARY SYSTEM LUO Yuchong，FENGXuena 摘【 要】 PDCA管理循环是全面质量管理最基芩的工作程序，单位因为岗位工资制合同人员薪酬存在 以下的问题：①近期辞职人员增多；②部分工种招聘困难；③骨干和熟练工人待遇偏低及绩效考核力度不大； ④今年职代会四份提案提出提高岗位．7-资制合同人员待遇的问题；⑤享受奖金的职工与岗位工资制员工的收 入差距较大；⑥同行业对比部分岗位待遇偏低；⑦社会平均待遇对比部分岗位待遇偏低。通过PDCA管理希 望达到的目标：①提高薪酬水平，稳定用工队伍；②增强归属感，提高人力资源效能；③辞职率大幅降低。最终 实现的目标：@：~2012年下半年辞职率4％；② 医院岗位_T-资制人员求职率上升，后备人选充足。 【关键词】 PDCA 人员薪酬 调整 辞职率 doi：10．3969／j．issn．1671—332X．2013．12．047 1 概念 循环是质量保证体系运转的基本方式 ，它反映了质量保证 体系活动所应遵循的科学程序，PDCA循环划分为四个阶 PDCA管理循环 (又称戴明循环)是全面质量管理最 基本的工作程序，这里 P表示计划 (Plan)，D表示实施 段 、八个步骤 。第一阶段称为计划阶段(PIAN)；第二阶段 (D0)，C表示检查 (Chock)，A表示处理 (Action)。PDCA 为执行阶段(DO)；第三阶段为检查阶段 (CHECK)；第四 个阶段为处理阶段 (ACTION)。 PDCA循环 的特点：按四个阶段顺序进行，组成一个 罗郁葱 冯雪娜 ：广东省人 民医院／广东医学科学院 广东广州 大圈，呈阶梯式上升，循环前进。 510080 。’IIIi一 。‘ I ’ |_ 。“tl,t 。”II}t “III_- ‘¨II_·’… ’F’IpiJ,．IIIIII 。Ill¨ …Ih|_ ‘¨IIii,o,*lIlllq ’ … t “III} 。¨II (接 上 页) 员工的实际需求，帮助新员工与医院一同成长发展 。 参考文献 3．4 重视考核，建立反馈机制 [1] 方 垄．基层医院人力资源管理问题与对策初探 [J]．现代医 一 般医院入职岗前培训，整个培训结束就意味着完全 院，2013，13(7)：136—138． 结束 ，这是许多任何岗前培训模板格式。为保证岗前培训 [2] 边江红，郑春华．谈医院新员工岗前培训 [J]．中国医药导报， 的效果 ，我们对岗前培训的结果从三方面进行考核。学习 2012，9(2)：159—160． 方面，对讲座的效果进行评价，对知识的要点，出题进行考 [3] 鲍 玮，张 帆．医院新员工岗前培训存在的问题与对策探析 试。行为层面，对新员工的参与意识 、人文精神进行考评。 [J]．中国医院管理，2012，32(11)：39． 效果层面，对整个培训 的效果是否达到预期 ，通过当场发 [4] 范文雄．医院新员工岗前培训的实践与体会 [J]．江苏卫生事 放调查问卷的形式以反馈 ，为进一步改善培