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3G智能手机在针对性营销系统中应用和探究 　　摘 要：针对性营销是以竞争为前提结合产品价值进行的，它以更加精准的目标比照帮助企业迅速提升产品的市场地位，针对性营销从定位开始，定位的精髓是“细分”、“精确”、“实效”，以满足客户需求来发掘客户终身价值、提高客户忠诚度。目前的企业在市场营销中采取的方法都是手工通过收集客户信息，全面撒网，重点培养的模式，对于使用IT系统和移动互联网进行数据挖掘和分析的行自动针对性营销应用甚少。我们提出研发一个基于3G智能手机的商品针对性营销的应用解决方案。从而更加便捷的收集客户的信息，对客户行为进行分析，同时根据不同用户群进行针对性的营销。 关键词：针对性营销；数据挖掘；准确定位；价格设置 中图分类号：TM621；F416.61 目前，网络商品交易成为了当代人生活的一大热门，现代人对网络商品交易需求十分火热，商家采用广泛的数据挖掘，不仅效率低下，而且经济效率很低，消费者购物盲目，并不能购买到物美价廉的商品，现在开发这样一个针对性营销系统对于商家和用户有以下的优点： （1）针对性营销呈现出多维式的宣传推广； （2）它拥有大量并且活跃度非常高的消费群体； （3）它制作成本低，传播速度快，更具灵活性； （4）它能够进行大范围传播不受时空的限制 本系统提出研发一个基于3G智能手机定位技术的系统应用解决方案。3G智能手机在市场营销中的应用，借助3G智能手机的普及，通过3G智能手机定位应用和后台强有力的客户数据资源，数据挖掘系统，决策分析系统精确定位细分客户市场。从而商家可以在该系统中分析数据，针对数据结果进行产品营销。 1 系统设计与实现 本系统紧紧围绕“针对性营销”的营销思路，后台管理系统主要从消费者信息管理和商家信息管理两个方面入手，包括消费者信息采集，信息管理，商品信息采集，商品信息管理，商品发布信息管理，评价管理六个业务模块以及系统设置一个管理模块。Android客户端主要是基于LBS（基于位置）定位系统给出用户附近的商品信息，另外还为用户提供推荐商品信息和供应商信息等大家普遍关心的信息。 1.1 系统需求分析 本系统包含三个使用角色，即系统管理员，商家，手机用户。 商家：主要负责营销产品信息录入，修改，营销信息分析统计；消费者：主要负责促销信息查看，收藏和评价；系统管理员：主要进行系统的安全管理和日志管理。 本系统主要功能包括两部分：商家管理模块和手机用户模块。商家管理模块主要是后台信息管理，包括基本数据管理、商品管理和统计查询分析。基本数据管理主要完成商品分类设置、商品单位设置、部门信息设置。商品分类设置实现对商品类型的增删改功能；商品单位设置实现对商品单位的增删改功能；部门信息设置实现对公司部门的增删改功能。商品管理主要完成商品入库、商品修改、商品删除，商品更新等功能。商品入库实现对新商品的详细信息的记录并支持批量入库。统计查询主要完成商品查询记录，报表打印功能。商品查询实现按输入条件查询，支持查看详细信息与打印功能。 1.2 系统详细设计 1.2.1 数据库设计 本系统在进行数据库设计时，先根据在需求分析中得到的业务数据流，进行高度抽象得出系统实体，构造E-R图，然后再将E-R图转换生成特定的DBMS支持下的关系模式，再对确定的关系数据模式进行优化，最后确定数据的物理存储。用户的需求具体体现在各种信息的提供、保存、更新和查询，要求数据库结构能够充分满足各种信息的输入和输出。下面以商品促销信息表设计为例，数据库设计如下表1： 1.2.2 Web应用程序设计 Web应用程序主要实现商品信息录入和管理，商品信息的录入主要包括对商品名称，商品价格，商家地址等一系列信息的记录，管理信息查询则主要是对商品销售业绩，商品评价信息以及搜索量等的管理。只有当上一阶段的商品信息录入后才可进行下一阶段的信息管理和查询，系统后台使用SSH框架实现调用。系统数据流图如图1： 1.2.3 UI界面设计 （1）Web客户端界面设计。Web客户端界面主要使用对象为商家，我们通过目前比较流行UI架构Extjs，Extjs是一个开发富客户端Web界面的JavaScript框架。通过使用Ext技术来动态创建页面的标记元素，减少界面设计的工作量，同时也能使商家用户在进行营销商品管理时功能使用更方便、灵活，界面使用更友好。 （2）手机客户端界面设计。Android界面设计的好坏对于一个应用程序是否受欢迎有着举足轻重的作用，虽然android界面设计没有统一的标准，但本系统的界面设计本着简洁灵活的设计理念，采用简单而又能容纳大量信息的列表式设计，使手机用户对促销信息直观易懂，功能操作方便如图2。 2