企业一般员工心理契约管理问题和对策探究.docVIP

企业一般员工心理契约管理问题和对策探究 　　摘 要：心理契约作为对实际书面契约的一种补充，它能够从心理期望的角度描述企业与一般员工在责任和义务上的主观约定。通过对心理契约方面的研究，可以更好地解释员工的心理变化，促进心理契约变革和创新的实现，提高企业的综合竞争力。通过对一般员工心理契约的分析，总结一般员工心理契约管理中的问题及原因，针对问题提出相应的人力资源管理策略。 关键词：心理契约；企业管理；一般员工 中图分类号：F240 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2014）13-0059-02 引言 在当今经济一体化的时代，人力资源已成为企业生存与发展的源泉。然而在现代企业面临着国际经济大环境的影响下，呈现出企业结构调整、人员裁减、组织变革等现象，使得员工与企业之间的关系由传统的关系型契约逐步向交易型契约转变。企业与员工之间经过日积月累而形成的传统的心理平衡被打破，随之出现员工工作满意度减弱、工作积极性锐减、工作效率大幅度下降等一系列问题。面对以上问题，企业将采取何种方式有效地吸引、留住员工，提升工作满意度与积极性，提高工作效率，是现阶段企业面临的一大难题。“心理契约”最早是由组织心理学家Argyris（1960）在其所著的《理解组织行为》一书中提出，它强调在组织与员工之间，除正式雇佣契约规定的内容外，始终存在着一种不同于正式契约的相互期望。本文的