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企业管理中管理者和员工有效沟通技巧 　　摘要：随着现代企业间的竞争日趋激烈化，现代企业管理逐渐趋于以人本管理为主。而企业管理成败的关键则在于企业管理者之间、管理者同员工之间的有效沟通，尤其是管理者同员工的沟通，很大程度上对于企业的发展壮大有着极其重要的意义，而企业中的沟通逐渐成为了企业发展的重要环节。有效的沟通不但可以平衡调节员工的心理，还可以成为企业管理的重要手段，更是现代企业发展不可或缺的动力。 关键词：企业管理；管理者；员工；有效沟通 中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2014）01-0158-03 所谓有效沟通是指在个人或群体之间传递信息、思想和情感以完成预先设定的目标的过程，其内容主要包括信息和思想的交流与情感互动等。现代企业管理者通过在制定企业生产目标时和员工讨论、在具体的实施过程中对员工进行相关业务指导的方式和员工及时进行有效沟通，同时在制定决策后将决策的内容向企业员工清晰明了地传达，并在具体的工作过程中向员工反馈工作业绩等。有效沟通在现代生产管理活动中无处不在，有效沟通是否顺畅关系到企业经营成果的好坏。 1 有效沟通在现代企业管理中的作用 1.1 有效沟通可以提升员工对企业的认同感 在现代的企业之中，管理者和员工越来越重视个性化的发展，面对这一需求，管理者和员工的有效沟通成为必然趋势。在实际的管理