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新媒体语境下电视媒介和知识沟 　　摘 要：新媒体技术的发展为普通受众带来更多参与的机会，因此很多学者认为新媒体将必然带来知识沟的弥合，但是现实生活中，随着新媒体时代的到来，知识沟有不断扩大的趋势。相比于新媒体，弱势受众接触更多的仍然是电视媒介，因此，电视媒介利用自身优势并结合新媒体技术对引导受众缩小知识沟具有重要作用。 关键词：数字鸿沟；知识沟；新媒体语境；电视媒介 中图分类号：G20 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2014）07-0144-02 随着媒介技术的不断发展，我们逐渐进入以网络技术、无线移动技术等为基础的新媒体时代，然而现阶段，新媒体在带来生活新体验的同时，却没做到全民共享，不同受众之间形成一定差异。电视媒介受众也在新媒体冲击下发生变化，可以顺利接受和使用新媒体技术的受众逐渐向新媒体分化。 一、数字鸿沟与新媒体知识沟 20世纪70年代，美国传播学者蒂奇诺等通过对《芝麻街》等节目的实证分析，在《大众传播流动和知识差别的增长》中阐释了大众传播与知识差距的关系，认为大众媒介的广泛运用使得在社会中流通的信息变多，而社会经济地位高的人比社会经济地位低的人更加容易获得信息，导致虽然社会信息总量在增加，但是不同社会阶层的人知识差距也在不断扩大，由此引出了关于知识沟（Knowledge-gap）的假设。与知识沟相类似的一个概念“数字鸿沟”最早出现在20世纪90年代，是指“信息拥有者”和“信息非拥有者”在获得互联网数字技术方面的差距。 近年来，随着新媒体技术的发展，网络平台高度开放，数字杂志、数字电视、移动电视、触摸媒体、SNS社交网站、电子商务等新媒体成为关注焦点，新媒体与知识沟现象成为传播学研究的重要内容，国内外学者尝试把数字鸿沟和知识沟两大理论框架结合起来，一些学者认为新媒体时代的到来给予普通受众更多的自主权和选择权，这对弥合知识沟具有积极作用，但是也有学者在现实中发现事实并非如此。韦路和张明新以美国的一个全国性调查数据为基础，对知识沟和数字沟进行量化分析，对三道数字鸿沟：接入沟（电脑和因特网接入方面的差距）、使用沟（电脑和因特网使用上的差距）、知识沟间的关系进行分析。此后，韦路和李贞芳进一步对新老媒体三道数字鸿沟进行研究，得出一系列结论：接入沟与使用沟对知识沟具有重要影响，并且使用沟的影响更为明显；新媒体时代，接入沟和使用沟扩大，并导致知识沟的扩大。在网络新媒体高速发展的时代，社会经济地位高的人群无论是主观上还是客观上都有条件能够率先接触和使用新媒体，这样就形成了不同经济阶层在新媒体接入环节上的“接入沟”。在对新媒体的使用方面，社会经济地位高的人群比较倾向于信息和知识的获取，而社会经济地位低的人群则倾向于媒介的娱乐功能，这就形成了不同经济阶层的新媒体“使用沟”。“接入沟”和“使用沟”差距的拉大造成了“知识沟”的拉大。 知识沟差异主要体现在三个方面：同区域城乡之间、同区域不同人群之间和东西部、沿海内地等不同区域之间[1]。由于知识沟与接入沟和使用沟因果联系，因此我们可以通过分析接入沟和使用沟分析知识沟形成的原因。影响接入沟的主要因素可分为经济实力和电信设施，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第三十二次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2013年6月，我国网民中城市居民占为72.1%，农村居民仅占23.9%，被誉为“网上商标”的域名浙江、广东、北京居于前列，分别占总数的24.2%、20.4%、10.5%， 而西部和内地省区绝大部分少于0.5%，另外，网名职业结构中，学生成为主力占26.8%，其次是个体户/自由职业者和企业职员。另外，手机网民已成为网民主体，根据 CNNIC 调查，使用 WiFi 网络的移动用户，在各类应用的使用率上均高于非 WiFi 移动用户，碎片化上网时间明显增加，其重要前提是电信设施的完善，这也无疑会拉大“接入沟”。“接入沟”必然会影响“使用沟”，此外，受众个体心理、受教育水平、职业等也会对“使用沟”产生影响，范戴克指出，一部分人能够熟练掌握高级数字技术，并将其用于工作和教育方面，真正有所收获；而另一部分人只能使用数字技术的基本简单应用，以娱乐为使用目的。基于这样的假设，他突出强调了电脑网络的多用性。正是这种多用性使得人们使用它的方式千差万别。 新媒体的接入和使用较之传统媒体有了更高的要求，再加之社会大环境：我国贫富分化严重，与之相对应的是信息贫富分化。各阶层新媒体消费能力差异较大，同时受教育水平也制约着新媒体的使用情况，经济差距和知识差距互相作用导致强者愈强，弱者愈弱的“马太效应”。这些客观因素使得新媒体并没有像想象中那样弥合知识沟，反而在实践中扩大了知识沟，近年来高校农村学生比例的减少在一定程度上很典型地反映了这一点。