第八章实习礼仪课件.pptVIP

第八章 护理学生临床实习礼仪 一位老人因感冒去某医院看病，在挂号处因故换了三次科室，挂号员不耐烦了，就在挂号单上写了三个字：老混蛋。老人候诊时看到这三个字，气得当场心脏病发作，最后因抢救无效死亡。 如果护士在为患者服务时缺少交流，会使患者感到压抑；工作时衣帽不整，工作服不清洁，会让人缺乏信任感；与同事站立谈话时扶肩搭背，身体晃动，显得粗俗；走路时左顾右盼，举止不端；说话时背对患者，目光游离或斜视。用处置车推门，车上物品叮口当作响，开关门窗声音过大，有时处置后忘记关门，使患者产生反感；与医生交往不注意尊重对方，在患者或家属在场时指出医生的错误,个别人对同事有成见，不注意保护同事在患者心目中的形象，在患者面前议论其他工作人员的短处，不注意工作中的细节，粗枝大叶…… 第一节 实习前准备 一、知识与技能准备 实习前强化训练是解决知识和技能差距的有效途径 1.基础护理技能操作训练 10 2.强化复习常见疾病知识 3.医德与沟通案例介绍 * 二、心理准备 1.接受现实落差的心理准备 2.护理异性病人的心理准备 3.接受挫折的心理准备 1）工作的挫折感：技术失败的挫折、病人不合作的尴尬、个别带教教师缺少耐心 2）请假被拒绝的挫折感 * 三、基本生活管理能力准备 临床护理工作既是技术工作，又是体力工作，护士每天在病房里穿梭，需要有强壮的体力和精力，才能完成繁杂的工作。