第九章 采购绩效管理.ppt

采购与库存管理 李肖钢 655242 nblixg@126.com 第九章 采购绩效管理 本章要点 采购与供应绩效测量概述 采购职能部门的绩效测量 采购员绩效测量 供应商绩效测量 1 采购与供应绩效测量概述 测量 即考核,就是在一定时间内对个人或团队的工作能力与工作成绩进行判断 采购绩效 指采购效益和采购业绩，反映了采购产出与相应的投入之间的对比关系，是对采购效率进行的全面整体的评价。 采购绩效测量 更多的把之称为采购绩效评估，或采购绩效考核。 采购绩效评估就是立一套科学的评估指标体系，用来全面反映和检查采购部门工作实绩、工作效率和效益。 采购绩效管理的必要性 问题：为什么需要绩效管理？ 管理学家詹姆斯.哈林顿说：“测量是关键。如果你不能测量它，你就不能控制它。如果你不能控制它，你就不能管理它。如果你不能管理它，就不能改进它。 目标管理与绩效考核 管理大师彼得?德鲁克最先提出目标管理理论，他认为：如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视；管理者应该通过目标对下级进行管理。而与目标管理 紧密相关的是绩效考核，在某种程度上，绩效考核完全可以视为目标管理的一部分。 采购绩效测量的内容 采购绩效测量的标准 以往绩效 计划绩效 目标绩效 同业平均绩效 采购绩效测量的方式 定期评估 不定期评估 比如公司要求某项特定产品的采购成本降低10%。当设定期限一到，评估实际的成果是否高于或低于10%，并就此成果给予采购部门、人员和供应商适当的奖励或处分。 采购绩效测量的方法 直接排序法 两两比较法 等级分配法 2 采购职能部门的绩效测量 节约指标 节约指标是从财务上衡量采购部门对企业组织的贡献，有数据显示，采购成本每减少8-10%，可使利润增加100%，并相当于销售额增加100%，这种节约很少比例就可以带来更大比例销售利润增加的现象称为利润杠杆效应 价格变动 价格节约，定义为比基准价格减少的数量 价格避免，指将供应商请求的价格增长量降低的数量 价格增加，指比基准价格增加的数量 增值节约，通过采购管理持续改进，实现等价的财务节约 客户服务指标之一 交货绩效指标 采购部门下达订单后，如果所采购物资不能按时到达，往往会给企业的生产带来极大的麻烦，生产车间也许不得不停工待料，进而影响生产计划的完成，客户也不能及时得到最终产品，并产生顾客抱怨和顾客流失。因此，采购交货是否准时会极大的影响企业的成本和利润。 交货绩效用准时交货百分比来测量。 我们也可以用一些负面指标来测量采购交货绩效，如紧急采购费用、缺料停工损失。 客户服务指标之二 如果采购物资未达到订单合同规定的质量和数量，会造成生产计划变更，不良品增多并增加管理费用。因此质量合格率与数量准确率就成为了衡量采购绩效非常重要的指标。 质量绩效指标 合格交货百分比（数量准确百分比） 物料抽检缺陷率 物料在线报废率 提高客户服务水平与库存数量水平有直接关系,随着服务水平的提高,要求的库存价值的增长是不成比例。 管理基本的工作量 订单和合同数量大幅减少，为采购部门创造了一个机会，他们有更多的时间和精力以更为战略性的方法，为本企业的盈利性作更大的贡献。 订单和合同数量的增加，可能导致采购部门忙于处理内部客户的日常采购需求，从而偏离采购职能的主要目标。 工作量指标 采购订单或合同数量 人均完成采购申请单数量 人均完成采购金额 采购系统能力 3 采购员绩效测量 质量绩效指标 数量绩效指标 时间绩效指标 价格绩效指标 采购效率指标 质量绩效指标 进料验收指标 进料验收指标=合格(或拒收)数量／检验数量 在制产品验收指标 在制产品验收指标＝可用(或拒收)数量／使用数量 数量绩效指标 储存费用指标 储存费用指标＝现行存货利息及保管费用—正常存货水准利息及保管费用 呆料、废料处理损失指标 呆料、废料处理损失指标＝处理呆料、废料收入—处理呆料、废料损失 时间绩效指标 紧急采购费用指标 紧急采购费用指标=紧急运输方式的费用—正常运输方式的费用 停工断料损失指标 价格绩效指标 实际价格与标准成本的差额 实际价格与过去移动平均价格的差额 使用时的价格与采购时的价格之间的差额 将当期采购价格与基期采购价格的比率及当期物价指数与基期物价指数之比率相比较 采购效率指标 年采购金额 年采购金额占销货收入的百分比 订购单的件数 采购人员的数量 采购部门的费用 开发新供应商的数目 采购完成率 错误采购次数