成功管理督导技术.ppt

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成功管理督导技术

十一、自我超越 有些人做了主管后,就长舒一口气,然后开始放松。他们认为付出很大的努力才做到主管,现在该是放松的时候了。 你曾有过这种感觉?至少有一点吧。坦白讲,在你做了主管后,你还跟以前一样努力?想一想。 不幸的是,有些人做了主管后,几乎就不努力工作了。他们相信已得到了他们所需要的东西,因此就不再需要证明自己了。 但是,放松了的主管,没有新目标的主管,他们都犯了一个巨大的错误。首先,他们的工作表现已远离标准, 他们已也丧失了要做好、做快、做得更有成效的工作心态。 其次,这些主管也为员工树立了一个不好的榜样。除非他们努力改善他们的工作表现,否则员工也会效仿他们而不努力工作。 另外,满足于现状的主管通常也会落后别人。老板也会及时关注到他们已不如过去那样长进快,并落后于其它主管。 当人们当上主管后,会认为目标已实现。确实,他们有了新机会可以扮演更重要的角色以取得更大的成功—一个证明自己的新机会。 在当上主管后,你可能会变得很满足—这正是因为你已是主管:老板会很少检查你的工作,你可以更大地自由支配时间。 不要被诱惑。你的权力和自由是提供给你实现价值的机会,而不是一张工作量小的邀请函。你的老板认为:你能自我控制,能计划好时间,有更大的责任心,你一定要继续得到老板的这种信任。 十一、自我超越 前几天老板说的话令你很不安,他说:近来,你好像对你 的工作很满足。你知道,那是由于你部门上个月完成了一个大订单,因此你不象以前工作那么努力,但你仍认为你已做好了工作。你该怎么办? 案例分析 十一、自我超越 1、尽量想办法给老板留下努力工作的印象。 2、分析你的工作职责,看看是否有需要改进的地方。 3、约见老板,请他指出你需要改进的方面。 十一、自我超越 点评: 1、不是一个好办法。如果你仅仅是为了给老板留下印象,他迟早会发现你还是没有解决这问题。 2、好办法。你可以做好工作,但你在某些地方仍可挑战你自己,使你做得更好。 3、也是好办法,但你为什么不在和老板交流前就自己发现这些问题呢?如你能发现,你就可以在这些地方挑战自己。 十一、自我超越 行动胜于言词 1、你是努力做工作还是为了蒙混过关? 2、你上次是在什么时候挑战你自己,以让你的某些工作要超过你以往做的? 3、你是员工的榜样—守时、出勤、努力、奉献? 十一、自我超越 一个好主管是不会 满足于昨天的 成绩的 十二、授权 你曾注意到?无论你在任何地方发现一位好主管,你通常也会发现优秀的员工。想一想你所知道的好主管,通常都有一群积极、主动、负责任的员工和他们一起共事。 为什么?因为那是一个好主管所必须做的工作—发展、培训和激励员工,帮助他们做好工作,这样就会使他们在工作中取得成功。有能力的员工和助理能使主管或经理更突出,这些优秀员工是主管或经理做好工作的最佳证据。 不幸的是,一些主管不愿将他们的职责分担或授权。他们很小心地抓紧在职位范围内的所有义务和职责。他们担心如果授权重要工作或委派工作,他们将不再会是必不可缺的。 但是人们并不认为主管如果授权和分派工作后就可以缺少。事实上,他们钦佩发展员工的主管,这些主管胜于只会做事的主管。这才是真正的主管,因为他们是通过别人而取得的成绩。 事实上,授权的主管并没有放弃控制。他们只是把责任分担给别人,并且这样做,主管可以帮助员工激发潜能。 当主管移交更多的责任给员工,员工可以了解到新任务怎样让他们自己、部门、公司受益。他们也能了解到一个项目或任务将会增加利润,减轻压力,或者提升工作安全感,他们也能看到工作流程、沟通、安全或者服务是怎样改善的。 除此之外,员工可从新项目中获得经验,并提高能力。员工达成他们预想的目标越多,他们就越会给部门和公司带来活力。 此外,如果主管想要晋升—不坚守同样的职位,那么使他们必不可少就是一个错误。况且,员工因能力不具备是不可能会被提升到主管的职位。 发展别人是你的优点。尽量去找出想做更多事情的员工,给他们机会,让他们接受挑战,帮助他们获得新的责任和义务,他们将会对你和你的部门产生荣誉感,他们也可证明:你可以承担更大的责任和挑战。 十二、授权 此外,如果你需要离开工作岗位去处理一个紧急情况,那你得需要你的员工准备好。因此,有人知道有什么事情,在什么时候做,怎样去处理是很重要的。你要确保日常工作在你离开后仍能正常运作,这不会使你看起来可有可无,而是表示你准备充分。 享利.福特声称在福特汽车公司的历吏上,从来就没有“经理不授权给员工”的例子。 因此如果你有不分担责任的倾向,没有去发展、储备和挑战你的员工,你就会阻碍你的发展。获得成功的最好办法是心甘情愿发展员工来替代你。 十二、授权 案例分析 十二、授权 你的工作超负荷,你要做很多事情。然而你对于交些工作给你的员工做却犹豫不决,你担心他们没有知识

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