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4s店维修管理制度 1、汽车维修质量承诺制度(汽车修理厂管理制度汇编) 汽车进出厂登记制度(汽修厂管理制度汇编) 汽车进厂检验制度 汽车维修过程检验制度 汽车维修竣工检验制度 汽车维修竣工出厂合格证管理制度 车辆维修档案管理制度 汽车维修设备管理及维护制度 汽车维修人员培训制度(汽车修理厂规章制度相关) 汽车配件材料管理制度(汽修厂仓库管理制度相关) 汽车维修车间管理制度—安全生产管理制度细则 汽车修理厂车间管理制度—安全生产管理制度总则 汽车修理厂环境保护管理制度 机动车维修服务规范—汽车修理厂管理制度相关 机动车维修服务承诺（汽车修理厂维修服务质量保证） 汽车修理工安全操作规程(汽车修理厂安全管理制度相关) 电工（空调）安全操作规程(汽修厂安全管理制度相关) 钣金工安全操作规程(汽修厂安全生产制度) 烤漆工安全操作规程(汽修管理制度相关) 举升机安全操作规程(汽修厂安全管理制度相关) 空气压缩机安全使用操作规程(汽车维修厂安全管理制度相关) 制冷剂回收充注设备安全操作规程(汽修厂安全制度相关) 汽修厂车间调度管理制度(汽修厂管理制度相关) 四轮定-位仪操作规程(汽修厂设备操作规程相关) 轮胎拆装机安全操作规程(汽车修理厂设备操作规程) 轮胎平衡机安全操作规程(汽修设备操作规程) 钻床安全操作规程(汽修车间设备操作规程) 电焊机安全操作规程(汽车维修设备操作规程相关) 车体矫正架安全操作规程(汽车维修设备操作规程相关) 汽车维修行业工资分配报告(汽车修理厂管理制度相关) 汽车修理厂业务接待工作制度(汽车修理厂管理制度相关) 汽车维修售后服务管理制度续篇(汽车修理厂管理制度相关) 汽车维修质量承诺制度 ?1、在车辆维修作业中，严格执行作业规范和三级检验制度。 2、认真填写、整理车辆技术档案和维修档案，按规定签发竣工出厂合格证。 3、维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件。 4、对维修车辆实行质量保证期制度，自竣工出厂之日起： 一级维护、小修及零件修理质量保证期为汽车行驶2000公里或者10日； 二级维护质量保证期为汽车行驶5000公里或者30日； 整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶20000公里或100日。 质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。汽车进出厂登记制度 ??? 1、车辆进厂送修时，客户应描述故障现象，提供技术档案和行驶证等有关资料。 ??? 2、业务接待人员和检验人员应认真听取客户陈述，了解车辆技术状况。 ??? 3、车辆进入预检工位，检验人员经过检验确认维修项目，交前台对维修费用进行预核算，然后与客户签订维修合同。 ??? 4、车辆进入待修区，等待维修。 ??? 5、汽车维修竣工检验合格后，根据工时、材料结算清单结清费用，向车辆托修方提供结算凭证和竣工出厂合格证。 ??? 6、建立维修车辆档案。 汽车进厂检验制度 ??? 1、车辆送修时，应具有保修内容及相关技术档案资料。 ??? 2、业务接待人员和检验人员负责对送修车辆进行预检，按规范填写《车辆维修检验单》。 ??? 3、车辆预检时，根据驾驶员的反映及该技术档案和维修档案，通过检测或测试、检查，确定基本作业内容，并告知托修方。 ??? 4、得到托修方确认后，与托修方签订维修合同，办理交接手续。随车使用的工具和备用品，不属于汽车附件范围的应由托修方自行保管。 ??? 5、调度人员将维修作业单下派车间，车辆进入作业车间。 汽车维修过程检验制度 ??? 1、过程检验实行自检、互检和专职检验相结合的三检制度。 ??? 2、检验内容为汽车或总成解体、清洗过程中的检验，主要零部件的检验，各总成组装、调试检验。 ??? 3、各检验人员根据分工，严格依据检验标准、检验方法认真检验，做好检验记录。 ??? 4、经检验不合格的作业项目，需重新作业，不得进入下一道工序。 ??? 5、对于影响安全行车的零部件，一定要严格控制使用标准，对不符要求的零部件应予以维修或更换，及时通知前台，并协助前台向车主做好解释工作。 ??? 6、对于新购总成件，必须依据标准检验，杜绝假冒伪劣配件装入总成或车辆。 汽车维修竣工检验制度 ??? 1、汽车维修竣工检验由专职检验人员负责实施。 ??? 2、汽车维修竣工检验内容为整车检查、检测、路试、检测路试后的再检测及车辆验收。 ??? 3、修竣车辆竣工检验严格依据《营运车辆综合性能要求和检验方法》（GB/T18565-2001）要求进行。首先进行整车外观和底盘检查，检查合格后进行路试，对于路试中所发生的不正常现象，要认真复查。路试合格后重新进行底盘检查，确保各项技术性能合格后由总检开具出厂合格证。 ??? 4、对于进行二级维护及以上维修作业的车辆，除上述检验内容外，还必须经计量认证的汽车综合性能检测站检测合格。 ??? 5、严禁为检验不合格的