建龙钢铁内训教材-QC七大手法培训.ppt

QC七大手法培训 建龙特聘专家 齐育金 企划部 2006年2月22日 QC七大手法 序 前 言 第一章 柏拉图 第二章 鱼骨图 第三章 直方图 第四章 脑力激荡法 第五章 散布图 第六章 查检表 第七章 图形法 序 2005年年中，控股公司在吉林建龙试办自主管理活动，紧接着9月又在承德建龙试办，2006年开始在各钢铁子公司全面实施自主管理活动。其间，控股公司企划部曾派专家及工业工程师至各子公司进行培训及现场辅导，培训教材及内容包括：《自主管理活动培训讲义》及《自主管理活动操作手册》。培训讲义内针对“QC七大手法”的运用大约做了一个钟头的介绍，各子公司企划处及分厂综合管理室负责自主管理活动推动的人员提议企划部能够针对“QC七大手法”进一步深入的介绍，让企划人员也能充分了解QC手法的目的和应用，以便日后顺利接手，广泛落实自主管理活动。故依据编制“QC七大手法”思路的深化，编制了本《QC常用手法》，作为培训企划处人员及自主管理活动负责推动人员的教材。 企划部高级特聘专家：齐育金 谨识 2006年2月22日 前言 一、什么(What)是QC? QC=Quality Control 质量控制(QC)是指控制制造产品或服务的质量，使产品或服务质量达到最优良的状态。 以5W1H来说明 前言 二、QC七大手法是什么(What)？ 1、柏拉图（Pareto Diagram）——抓重点 2、特性要因图（Causes Effects Chart）或称 鱼骨图(Fish Bone Diagram)——追原因 3、直方图（Histogram）——显分布 4、脑力激荡法（Brain storming）——激创意 5、散布图（Scattered Diagram）——看相关 6、查检表（Check List）——找数据 7、图形法（Statistical Chart）——收成果 日本、 中钢 、宝钢、建龙QC七大手法对比表 前言 三、QC七大手法在什应地方(Where)推行最有效？ 1、在制造工厂(钢厂、造船厂、加工厂) 2、电器、家电组装厂 3、汽车生产线-------组装 四、QC七大手法在何时(When)推行： 1、四个月成果发表会一次，一年三次果发表会； 2、日常工作：作统计分析、归纳时可采用； 3、专案报告。 五、QC七大手法学习对象是谁(Who)？ 1、圈友。 2、专案工程师、管理师 3、作业长以上领导。 4、全体员工。 前言 六、为什么(Why)要学习QC七大手法？ 1、发挥团队(Teamwork)力量和精神，集思广益，脑力激荡； 2、重视结果更重视过程，如评审表发表会成绩占20%，活动过程占80%； 3、重视合作更重视分工，如计划书、改善对策表等，分工合理，人人参与； 4、既重视改善，更重视创意，开发人的脑力资源； 5、重视持续效果，更重视标准化的建立，当培训教材； 6、目标要量化，更要有原始资料，整理、分析、归纳资料； 7、因果要分明，手段与目标要清晰。经要因分析、柏拉图分析，因果分明，才不会把主题弄错。 前言 七、如何(How)去实现： 1、各阶层主管要重视尤其是董事长和总经理更要重视； 2、组织公司委员会和厂处委员负责推动； 3、培训：圈友人人参加； 4、聘请专家担任辅导； 5、定期开圈会，讨论本作业区的问题、研究问题、解决 问题； 6、要定期举行成果发表会； 7、要有激励制度。 前言 八、QC七大手法的作用 1、协助我们作好日常安全生产管理，达到降本增效的目的。 2、可在混沌不明的情况下，认清问题，关键在于搜集数据，分析、归纳问题，进而解决问题。 第一章 柏拉图 第一节 柏拉图的定义与功用 第二节 柏拉图的注意事项 第三节 柏拉图的制作步骤与实例 第一节 柏拉图的定义与功用 一、柏拉图的定义 柏拉图（Pareto Analysis）又名重点分析图：它是根据所搜集的数据，以不同区分标准单位加以整理、分类，计算出各分类项目所占的比例而按照大小顺序排列，再加上累积值所形成的图形。 第一节 柏拉图的定义与功用 二、柏拉图的功用 它可以迅速掌握问题重点，了解问题的基本症结所在； 掌握重要要因。每个原因占整个问题的百分比，使你能把握问题的重心，抓住重点，对症下药，解决问题； 确认改善效果。 第