人大精品讲义《企业战略管理》【一份非常好的讲义】 .ppt

湖北师范学院政法经济系（叶亮军） 企 业 战 略 管 理 中国人民大学 2010.8 战略管理模型 第一篇 战略管理概述 战略管理概述 第一讲 战略管理概述 一、企业管理的发展与战略管理的产生 二、战略管理及战略管理过程 三、一些公司不进行战略管理的原因 四、战略规划过程中容易出现的错误 五、战略管理中的关键词 六、进行有效战略管理的准则 七、战略管理模型 名人名言 没有一家企业可以做所有的事，即使有足够的钱，它也永远不会有足够的人才。它必须分清轻重缓急。最糟糕的事情是什么都做，但都只做一点点，这必将一事无成。不是最佳的选择总比没有选择要好。 ——彼得·德鲁克 人无远虑，必有近忧。——孔子 一、企业管理的发展与战略管理的产生 二、战略管理及战略管理过程 1、战略管理是指企业高层管理人员为了企业长期的生存与发展，在充分分析企业外部环境和内部条件的基础上，确定和选择达到目标的有效战略方案，并将战略方案付诸实施和对战略实施的过程进行控制和评价的一个过程。 2、对此定义的理解需要说明的问题 A、战略管理与管理：做准确的事情与准确地做事 日常性；小范围变革；专业操作和经营；以资源为动力。 非日常性，复杂性；重要事情，重大变革；整个组织范围；以环境和期望为动力。 B、战略管理与经营计划 长期计划的依据是现在或过去的计划，即与现在或过去的状态有关；战略管理基于对将来趋势、数据、变化的预测，着眼于未来，更具前瞻性。 制定过程不同。一般说，长期计划自下而上，战略管理则自上而下，由最高层来做。 心理状态不完全相同，制定长期计划，有一种危险的乐观情绪，容易多考虑有利因素，少考虑不利因素。战略管理既评价最好的情况，也估计最坏结果发生的可能性，比较现实，视管理人员的不同情况，心理状态也会不同。 从反映的内容看，两者构成形式不同。长期计划往往是组织计划的合并或折衷。战略是为整个组织提供一个清晰和严谨的发展方向，保证组织整体效益的最大化。 推动力不同，长期计划以数据和指标为基础，强调投入与产出。制定战略主要强调经营理念和战略意向。 3、战略管理过程：制定＋实施＋评价 A、制定阶段：确定企业任务，认定企业的外部机会和威胁，认定企业内部的优势与劣势，建立长期目标，制定供选择的战略以及选择特定的实施战略。 B、实施阶段：树立年度目标，制定政策，激励雇员和配置资源。 C、创新审视外部环境与内部条件，度量业绩，采取纠正措施。 三、一些公司不进行战略管理的原因 1、缺乏激励机制 2、忙于应付日常事务 3、过于昂贵 4、自满自足 5、失败的经验 6、既得利益 7、惧怕失败 8、过于自信 9、浪费时间 10、懒惰 11、惧怕新事物 12、坦诚的不同意见 13、怀疑 四、战略规划过程中容易出现的错误 1、利用战略规划获得决策权与资源控制权 2、仅仅为了人员任命和满足制度要求进行战略规划 3、过于急促地从制定任务计划过渡到战略制定 4、不能将计划传递给雇员 5、高层管理者做出与计划矛盾的即兴决定 6、高层管理者不积极支持 7、不能以计划作为衡量业绩的标准 8、计划员制定而非管理者制定 9、未能让重要人员参与全过程 10、没有变革的环境 11、将规划视为不必要或不重要 12、埋头于日常事务 13、过于死板 五、战略管理中的关键词 1、战略制订者 2、目标与任务陈述 3、外部机会与外部威胁 4、内部优势与内部劣势 5、长期目标与年度目标 6、政策 六、进行有效战略管理的准则 1、防止将战略管理变为自我凝固的官僚化机制 2、使战略管理过程尽可能简单和非程式化 3、计划以数字支撑，但以文字叙述为主 4、技术专家全程参与 5、思想的开放 6、同一时期执行太多的战略是一个致命的错误 七、战略管理模型 第二篇 战略制定 企业任务陈述 外部分析 内部分析 战略分类与内容 战略分析与选择 第二讲 企业任务陈述 了解企业的责任体系 明白企业的宗旨 明白企业的目标 战略目标制定过程 企业目标与个人目标 一个企业不是由它的名字、章程和公司条例来定义，而是由它的任务来定义。企业只有具备了明确的任务和目的，才能制定明确和现实的企业目标。——彼得·德鲁克 公司的目标可以集中企业资源、统一企业意志、振奋企业精神，从而指引、激励企业取得出色的业绩。战略制订者的任务就在于认定和表明企业的目标。——约翰·基恩 用户第一，雇员第二，股东第三，社区第四。 ——帕特里夏·塞勒斯 使企业遭受挫折的唯一最主要的原因恐怕就是人们很少充分地思考企业的业务是什么。——彼得·德鲁克 一、企业社会责任分析 1、企业的社会责任：企业及其管理者对整个社会的进步和保护社会的整体利益所承担的一种管理责任。 2、为什么承担责任及如何承担责任 A、企业的社会责