品质意识培训6176[全文].docVIP

* 品质意识培训 什麼是品质 * 品质 质量 Quality 品质就是事物、产品或工作的优劣程度 品质就是生命！ Quality is Life！ 品质就是客户愿意花两倍的价钱购买，而且还很高兴！ 对质量的要求 在战场上遭遇敌人，你首先举起枪，而倒下的却是你---- 你终於尝试了一次跳伞，但却再也没有机会尝试其它任何东西---- 省吃俭用攒钱买了辆私家车，可你却把它直接开到了河里----- 还有什麼比发现中有一个苍蝇更恶心的吗？---- 如果告诉你，游乐园的过山车不能保证不脱轨---- * 不是你没有瞄准，而是碰到一颗哑弹 因为降落伞打不开 因为方向盘失灵了 有，而且是半只 你还敢去坐吗？ 上海“楼脆脆”事件 房地产项目 行业的暴利驱使 设法偷工减料（施工成本仅占项目资金三分之一） 桩基竟然是空心水泥管 * “三鹿毒奶粉”事件 原料奶粉以次充好、弄虚作假 （企业忽视质量、盲目抢购） 生产过程中添加三聚氰胺 （利欲熏心、故意隐瞒真相） 食品安全监督管理存在漏洞 （免检产品脱离监管撑起保护伞） 社会监督软弱无力 （知情不举、听之任之） 政府处置不力、报告不及时 （未做深入调查，轻信企业汇报） * “丰田召回”事件 油门踏板存在问题导致刹车失灵 企业近年过快扩张 过度削减成本和危机应对不力 * 六位质量大