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企业的“三大纪律八项注意” 黄玉新 （龙煤矿业集团煤炭营销分公司） 2011年龙煤营销分公司原锦州港公司员工培训班上的讲课稿 我们很多人都经常思考：什么样的团队才是最有战斗力、凝聚力、学习力和控制力呢? 从龙煤营销分公司党政领导平时的倡导和要求上、从同事们的向往追求上、从一些资料的参考上，我们感到，有四大组织具有这种能力——既：军队、学校、家庭和宗教。可以说：军队是最具战斗力，学校最具学习力，家庭最具亲和力，而宗教是最具控制力的。 为此，我们锦州港公司在2010年的6月份提出“三个一”（即：“工作象一支军队、班后象一个家庭、培训象一所学校”）的管理理念，通过“三个一”理念，把军队的严格、家庭的温暖与学校的培训结合起来，使大家在共同价值观的前提下，营造一个充满战友情、同学情和亲情的氛围，成为训练有素、上下有序、职责分明、团结协作的卓越、高效的团队。 在2011年，我们锦州港公司的党政主要领导有幸参加了煤炭营销分公司组织的部分管理人员前往革命根据地——井冈山的参观学习。在井冈山上，我们目睹的不只是井冈山的一草一木，听到的不只是一个一个的小故事。我们有太多的震撼，太多的感慨。我们经历了一场深刻的洗礼，一次革命历史的洗礼，一次党性党风的洗礼。通过学习参观，我们收获很大，可以说，井冈山精神不但是革命胜利的根源，而且是实行改革开放的根源，同时也是现代化建设取得成功的根源。参观学习结束后，我们在思考： 中国近代以来，最为成功的组织建设案例是什么？ 毫无疑问，应该是解放军的组织建设。它把数不清的并没有多少文化的农民培养成了优秀的将士，并取得了一个又一个的胜利。 解放军是一个先后有4500万人参加、规模在中国乃至世界都堪称巨大的组织；解放军是一个和世界上许多堪称强大的军队（日军、印度军、苏军、越军）作战并取得胜利的组织；解放军还是一个在20世纪唯一两次打败世界“牛人”——美国军队的组织。 这个成立之初只有几个人、一面旗帜、一个信念的组织，凭什么战胜了规模上远远超过自己的对手，最终走向胜利的？成功的秘诀究竟都有些什么？ 1927年9月，毛泽东率领工农革命军从江西遂川县准备向井冈山进发。他向部队指出，如果没有群众的支持，红军是无法生存的，所以，要爱护人民群众。为此，他亲自宣布了红军的“三大纪律六项注意”。红军的“三大纪律六项注意”赢得了群众的真心信赖。随着解放军成为中国最具有竞争力的武装集团，解放军的大兵团作战对其自身的军事纪律、政治纪律和群众纪律提出了更高的要求。1947年10月10日，毛泽东为中国人民解放军总政治部起草了重新颁布“三大纪律八项注意”的训令，要求“以此为准，深入教育，严格执行”。 规矩的制定是组织成员行为能够一致的前提和基础。实际上，任何组织都一样，要使组织成员能够具有统一的行为，组织者首先需要做的工作就是“建章立制”、确定游戏规则。所以，一个明智清醒的管理者，其在组织建设上都把很大的精力放到规则的制定上。换一个角度说，使命和目标是指组织要干什么，而建章立制则主要是指这个组织和组织成员不能干什么。 组织成员——从数量上说是从“2到无限多”…… 作为企业组织中的组成成员——员工，如何让自己更有价值？如何使自己成为组织需要的人？同样需要的也是“三大纪律八项注意”。只有明确地知道自己该干什么、该怎么干、应该干到什么程度，才能有明确的行为方向和行动准则，才能使自己一直朝着正确的方向前进。在企业中，不是你愿意做什么，更多的是企业需要你做什么。 我们完全可以这样说：在规则下的现代社会中，有规则的组织才有效率，守规则的人才能生存和发展。 为此，我们确定了“锦州港公司的三大纪律、八项注意”。 三大纪律，是不容违反、不容挑战的。 1、服从公司决定 2、要用结果说话 3、永远公私分明 八项注意，是我们每个人在组织中都应该注意的、应该做到的。 1、爱岗敬业 2、勇于负责 3、周到服务 4、有效沟通 5、互助友爱 6、终身学习 7、诚信守纪 8、合作共赢 第一部分：三大纪律。 第一大纪律：服从公司决定。 我们锦州港公司的员工，要时刻记得：有规矩的团队才能成为优秀的团队；守规矩的人才有成功的机会。 1、规则是现代文明的标志。 我们都知道，在城市的交通中，红绿灯和斑马线是用来服从和遵守的，而不是用来谈判的。 过马路的时候，必须遵守红绿灯的指挥。这不仅是文明、有教养的表现，更是一个人在社会中生活的必备准则。无论这个“红绿灯”设置得合不合理，你都必须遵守。违反，将会受到处罚。也正是因为有“红绿灯”这些规则，我们才能生活在一个文明的社会中。 人类任何组织的创立，都从立规矩开始。 1927年，毛泽东带着秋收起义失败的部队上了井冈山后不久，颁布了“三大纪律六项注意”，使这支军队向新型人民军队迈出了重要的一步。 任何一个伟大