景区门票售检票系统方案.docVIP

 长春净月潭景区 电子门票管理系统 技 术 方 案 吉林东华大学生创业园科技有限公司 2011-10 一 系统概述与意义 1.1系统发展概况 许多场合都使用各种票证(如各类旅游风景区、铁路、公路、航运等行业的收费票证)，传统的售票及票务管理都是以手工作业为主，导致在某些特定的高峰时段，售票人员的劳动强度剧增，工作效率下降，而管理人员也无法由准确的统计数据来科学合理地安排售票人员的工作，导致客户。高效率、低成本是条码技术在票务管理系统应用中的显著特点结合自身的先进技术和产品实现各种票证的制作及自动化管理，让用户真正告别手工售票的烦琐、低效率。 （1）容易制印假门票。 （2）无法进行复查，校对。 （3）出错率高。 （4）统计、分析、不准确、不及时。 （5）浪费了大量的人力、物力、财力。 （6）容易出现坐支门票款或者以票款抵欠款等门票流失现象。 （7）不易减轻客人在核心景区造成的环保压力。 为进一步丰富旅游服务手段，提高旅游服务水平和服务档次，我们建议采用先进的计算机管理手段和通道控制技术，通过在各进口安装门禁检票管理系统、在各景点售票处安装售票系统、建立结算汇总中心等，实现计算机实时售票、验票、查询、汇总、统计、报表等各种门票控制和全方位的实时监控及管理功能。 此举的实施，是投资收益的保障，具有重要意义： 1、是塑造景点新形象的切实举措，硬件建设上顺应了以国际现代化的潮流，软件环境上融入了国际大都市的品味。用电子门票代替传统的纸印门票，便于收藏，游客倍加珍惜，极具收藏价值。还能有效地防止乱丢票据对公共卫生的破坏。 2、认票不认人，是严格管理和堵塞漏洞的手段，从而减少因门票的各种流失而造成的损失。钱款收入纳入计算机管理，日有报表，月有汇总，时时可以查询；设备验票与人工撕票形成鲜明对比，对内对外都给人以管理现代化的感觉。因此，计算机的系统投资，不仅是管理费用，更主要的是经营投入，不亚于高倍回报的投资。 据有些应用单位的统计，未安装电子门票系统前门票收入一般都有10%的损失，年客流量在100万人，平均票价30元，通过安装我公司电子门票系统在堵塞漏洞方面的收益就达300万元。 系统能有效提供各类管理信息数据，生成分析图表，辅助科学管理决策。还具有客户关系管理功能，有效提升客户满意度。 3、吉林东华大学生创业园科技有限公司有限公司在售票管理、验票管理上，尤其在处理不同票类、不同情况的设置方面，已经积累比较丰富的经验，会保证系统长久地顺利运行。 4、计算机管理的优势，在于设计规则，不断的变化规则，营销推广中的外销票、赠票等任何新的票类设计方案，都可以随机应变，一个指令，全局统一，这是纸票的体制无法适应的。 5、精心策划，在门票上作广告，适应游客的收藏需求，充分展示景区的良好形象，还可以获得额外的收益。 二 总体设计原则 2.1设计前提 旅游景区，旅游资源得天独厚，游客量、社会效益、经济效益都正在快速增长。如何进一步开拓旅游市场实现快速扩张、有效提升景区知名度和美誉度、适应现代大型旅游企业科学管理需要，是一个重要课题。也是我们系统设计需要考虑和满足的重要因素。 2.2设计目的 本方案的系统总体设计原则是适应并充分彰显长春净月潭在吉林乃至国内的旅游龙头形象，具有较长时期的领先性，并立足于系统的质量最优，价格最低。实现更好地为游客、管理者、使用者服务。 根据贵景区的情况，贵景区电子门票管理系统可以概括为“景区自动售检票管理系统”，系统建设的目标： 有效提升景区形象。通过设计安装外形精美、性能先进、使用方便的闸机与环境协调并相呼应。 便利游客检票通行。检票闸机技术先进、检票准确、安全可靠、反映快捷，游客实现快速无障碍通行。 精确控制和监视入口，杜绝因伪造门票而造成的经济损失杜绝漏洞和快速精确统计和实时查询景点票 门票设计发行原则选用条码卡、选门禁通道配置。 吉林东华大学生创业园科技有限公司有限公司为景区开发、研制、实施自动售检票系统，旨在实现系统的可靠性、安全性、实用性、易受性、可维护性、先进性、可扩充性等功能。 2.3.1可靠性 可靠性的体现，是“售票准确，进门畅通”这是第一原则。 系统将选用可靠的ARM技术、网络、ID卡或IC卡识别设备、通道控制设备。同时配备成熟的系统软件和应用软件，保障系统的可靠运行。软件的设计编制，遵循规范化标准，并且经过了多家单位的应用检验，保证其稳定性;其次采取独立和联网相结合的思路，即使整个网络瘫痪，也能保证售票，验票工作正常进行;再次是强化了数据定时的自行备份，确保信息不被破坏或丢失。 2.3.2安全性 安全性是系统的重要指标，软硬件的总体设计采用了分布式系统结构，已经使系统的安全性问题分担到各个子系统中去，设计了迅速的故障处理和恢复能力，容错性高。万一某个局部出现故障，也能做到“人到病除”，但不影想数