总结(综合管理股).docVIP

个人?总结?（综?合管?理股?） ? ? 个?人总?结 ? 男?，岁?，中?共党?员，?现在?市国?税局?××?×管?理分?局综?合管?理股?工作?。近?年来?，无?论在?哪个?岗位?上，?我总?是不?断地?更新?观念?，认?真学?习，?不断?探索?新形?势下?做好?税收?服务?工作?的新?途径?，努?力为?纳税?人提?供良?好的?税收?服务?，赢?得了?纳税?人的?一致?好评?。 ? ?更新?观念?，牢?固树?立全?心全?意为?纳税?人服?务的?思想?。通?过认?真学?习党?的路?线、?方针?、政?策，?我深?刻认?识到?，发?展是?硬道?理，?是执?政兴?国的?第一?要务?，只?有经?济不?断发?展，?税收?才能?源源?不断?。而?正是?广大?纳税?人通?过辛?勤劳?动，?创造?了巨?大财?富和?国家?税收?，支?援了?国家?建设?，才?推动?了社?会生?产力?的不?断发?展。?作为?国家?宏观?调控?重要?部门?之一?的税?务机?关必?须定?好位?，树?立为?经济?服务?的思?想，?跳出?税收?看税?收，?为经?济发?展提?供良?好的?税收?软环?境。?因此?，在?实际?工作?中，?我总?是深?刻搞?好服?务工?作的?重大?意义?，不?断解?放思?想，?更新?观念?，牢?固树?立全?心全?意为?纳税?人服?务的?思想?，为?纳税?人提?供最?优质?的税?收服?务。? ? 不?辞劳?苦，?想纳?税人?所想?，急?纳税?人所?急。?我在?弥河?分局?负责?征收?计会?工作?时，?有一?次已?经下?班了?，一?企业?急着?要开?十几?份出?口货?物专?用缴?款书?，好?捎着?到青?岛一?客户?索取?货款?。接?到业?务，?我二?话没?说，?认真?审核?资料?，辅?导填?好有?关表?格，?耐心?地一?份一?份开?具税?票，?业务?办理?完毕?时，?已是?晚上?点多?了；?那时?，尚?未推?行银?行网?点申?报和?电子?报税?，每?月的?日必?须上?班，?只要?纳税?人需?要，?即使?牺牲?公休?日、?节假?日，?我也?心满?意足?。在?××?×分?局负?责发?票刷?卡工?作，?公休?日经?常有?企业?急着?开发?票，?我总?是随?叫随?到，?准确?无误?地为?企业?刷卡?，办?完业?务后?，看?着他?们激?动而?高兴?地离?去，?心中?总有?一种?满足?感。? ? 文?明办?税，?让纳?税人?感受?国税?真诚?。在?实际?工作?中，?我总?是耐?心地?为纳?税人?提供?政策?咨询?和程?序咨?询服?务。?对于?纳税?人提?出的?问题?，政?策明?确的?，当?时给?予答?复；?当时?不能?答复?的，?及时?向领?导或?上级?局请?示后?，给?纳税?人一?个明?确的?答复?；对?于纳?税人?有误?解的?，该?同志?总是?耐心?做好?宣传?解释?工作?，不?气不?恼，?以理?服人?，以?情感?人，?直至?其理?解后?满意?而归?。有?一次?，到?一企?业进?行税?收检?查时?，发?现了?许多?问题?，企?业老?板气?呼呼?地到?国税?局吆?喝着?要理?论理?论。?我耐?心的?找出?有关?政策?规定?，对?照政?策逐?项和?他解?释，?耐心?宣传?国家?的税?收政?策，?还就?企业?的经?营和?财务?管理?提出?许多?好的?建议?，该?企业?最后?心悦?诚服?的接?受了?处理?；还?根据?建议?，对?企业?经营?和财?务管?理中?存在?的问?题进?行认?真的?改进?，该?企业?老板?感谢?不已?。 ? ?尽职?尽责?，为?纳税?人提?供高?效的?税收?服务?。纳?税人?办理?业务?时，?不论?工作?量多?大，?我总?是及?时、?准确?地做?好每?一项?工作?。例?如每?月刷?卡 ? 七?、八?百次?，每?次从?未超?过三?分钟?，也?从未?出过?错。?在推?行防?伪税?控工?作时?，我?总是?随时?保持?与市?局和?有关?部门?的联?系，?及时?通知?纳税?人，?保证?纳税?人及?时安?装税?控系?统。?在做?好纳?税服?务工?作的?同时?，还?积极?配合?其他?岗位?给纳?税人?提供?优质?服务?。 ? ?一是?早计?划，?早打?算，?保证?票证?供应?及时?、充?足，?及时?满足?纳税?人对?票证?的需?求；? ? 二?是做?好微?机、?网络?设备?的检?修及?软件?的升?级工?作，?保证?微机?、网?络设?备及?软件?系统?的正?常运?行，?防止?出现?因微?机和?网络?的故?障延?误纳?税人?办税?现象?的发?生。? ? 刻?苦钻?研，?努力?探索?信息?化时?代为?纳税?人提?供优?质服?务的?新途?径。?目前?，社?会信?息化?发展?日新?月异?，如?何运?用现?代化?的信?息技?术为?纳税?人提?供高?品质