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培训课件分享:绩效考核KPI+BSC实战训练 课程名称: 《绩效考核KPI+BSC实战训练》 课程类别: 人力资源 课程受益: 了解KPI操作中常见的问题，掌握建立KPI的方法； 了解考核如何与奖金挂钩； 掌握构成平衡计分卡的三个系统战略系统，目标与指标系统以及计划与报告系统三个组成部分的原理与逻辑； 掌握运用平衡计分卡建立关键绩效管理体系的方法和步骤； 关注成功实施平衡计分卡的要点，避免犯同样的错误。 课程内容: （一）、企业绩效管理体系通常面临的问题 （二）、目标管理的思想及作用 （三）、KPI管理的原则 （四）、目标导引的绩效指针参考范例（KPI的构成） （五）、公司建立KPI体系的思路 （六）、如何分解KPI 1. 如何分解KPI--上一级指标与下级指标的关系 2．分解指标的2种基本方法 3．按照驱动因素分解KPI指标，3种基本的模式 4．按照驱动因素分解的四种方法 (七)、什么是平衡计分卡 1. 众多企业不得不面临的惨痛教训 2. 平衡计分卡是一套绩效管理的工具、是战略管理的工具也是沟通的工具 3. 平衡计分卡的四个纬度 （八）、平衡计分卡的建立流程 1. 企业战略系统的建立，确立战略目标框架体系（略讲） 2. 目标与指标系统，（国内、外实施平衡计分卡企业案例介绍） 3. 计划与报告系统建立 4. 成功实施平衡计分卡的要点 （九）绩效面谈实施策略 1. 绩效面谈的程序 2．绩效面谈技巧 3. 绩效面谈场景模拟 4. 制定绩效改进计划-组织改进、领导改进、员工改进 授课对象: 企业中高层管理人员、人力资源总监、经理、分管绩效的人力资源管理人员等 下面是赠送的办公室6S管理资料，下载了不需要可以编辑删除的，谢谢选择我们， 祝您工作顺利，生活愉快！ 办公室6S管理制度规定 1、彻底落实办公室个人责任区制度。办公室个人责任区是指个人的桌面、抽屉、电脑、文件架以及个人办公室的地面、桌洞、墙面、天花板、窗台以及相关办公设备和设施。每个人均有责任做好个人责任区的6S工作；落实“个人责任区负责”制度。 　　 2、办公桌桌面除文件、电脑、口杯、电话、文具外，不允许放其他物品；文具必须竖放。办公用品一般的常用品：笔、订书机、即时帖、便条纸、橡皮、计算器，可以集中放在办公桌的一定区域内，电脑线、网线、电话线均需扎起来有序放置；人离开半小时以上应将桌面收拾干净。 　　 3、个人抽屉（柜）管理：每星期整理一次，对三个月内用不到的东西，应从抽屉里清理走，最下面一个抽屉用于存放私人物品；抽屉内物品要分类好。第一层放个人的参考资料（文件夹、辞典、手册、商品目录等）及不常用文具;第二层放文件卷宗（各种信息、草拟的文件材料等）;第三层放私人物品。同一方位（方向）按同一位置摆放。以上三层物品均需分类摆放整齐并贴上统一的标签。 　　 4、文件整理：（1）文件不用均要放入文件夹，且要摆放整齐。文件夹太多而无法放下，应将文件夹整齐有序的排放在办公桌上。文件架（柜）要每半个月整理一次，对舍弃的文件、资料，应遵照安全、保密的原则进行销毁。必要文件送档案室归档。（2）文件夹都要有相应的标识，每份文件都应有相应的编号.若有变动，标签应及时更新.将必要（有效）的文件按照待处理、处理中和已处理分类放置，此外还有机密类文件。文件夹分两类三种，文件双夹和快劳夹（5CM和7CM）（文档标签见附件）。（3）文件统一放在文件架当中，文件架放在手方便拿的地方，且在相同办公室内统一规格位置摆放。 　　 5.电脑管理：（1）严禁用本公司电脑做非工作使用，否则按相关规定给予处罚。（2）将文件按照待处理、处理中和已处理分类放置，此外还有机密类文件。根据应用情况应将分为每日必用、常用和常不用三种，常不用的文件要尽快处置。 　　（3）桌面和硬盘里的电子文档、资料分类必须条理清晰，分类放置，方便简洁。 　　（4）做一个临时性的信夹，把不能立即处理的信件放在里面，必须保存的东西则放在信件保存册里。（5）重要邮件应该及时备份；电脑硬盘中应专门建立一个文件夹，不能处理的邮件存放在里面。（6）为了减轻服务器负担，提高响应速度，办公自动化中已看邮件不能超过一定数量，经理不得超过100封，员工不得超过30封。系统管理员不定期抽查。（7）电子文件需要永久、长期保存的，应形成纸质和办公软件等双套介质材料归档保存。（8）电脑摆放位置：桌面线洞直角处45度方向。 　　 6、严禁用本公司电话做非工作使用，否则按相关规定给予处罚。 　　 7、桌底除电脑主机，垃圾筒，抽屉柜，坐椅外不准放其他物件。 　　 8、坐椅：靠背、坐椅一律不能放任何物品，人离开时椅子调正，离开半个小时以上，椅子应放回桌洞内。 　　 9、禁止在办公室内随意张贴文件、通知、宣传品等。 　　 10、任何人不得在办公室内吸烟。发现员工在禁烟区吸烟，按有关规