员工手册大综合.pptVIP

2010-05-09 2010-05-09 澳歌联合时尚集团 员工手册大综合 目录 组织架构 企业文化 礼仪、仪容仪表规范 考勤管理 员工行为规范 试用 异动 福利待遇 奖惩条例 安全条例 组织架构 企业文化 企业愿景： 企业使命： 公司宗旨： 公司核心文化： 计划控制系统 礼仪、仪容仪表规范---礼仪规范 女性淡装上岗；指甲颜色只能接近肉色；饰物只能配戴一枚指环、一对耳环、一条项链。不允许奇装异服及配戴夸张饰物，整体形象以端庄大方、得体为标准。 男性须勤刮胡须，保持面部清洁，精神饱满，头发以发角不盖耳根及后衣领为宜，不准蓄怪异发型；女性头发须梳理伏帖，不得蓬乱。头发颜色不能超过两种。 上班前不得饮酒，吃葱、蒜等异味食品，保持口腔卫生。 与客户、同事谈话时，态度要和蔼，不得面带倦意。 员工应注重礼仪。讲究文明礼貌，自觉维护企业的集体荣誉和对外形象。 在客户、同事面前不得有不文雅的举止。 对待客户、同事态度一律要自然、大方、热情、稳重、有礼。不以性别、肤色、种族、信仰、服饰取人。 员工都有为客户、来宾让坐、让茶的义务。 礼仪、仪容仪表规范---言行举止规范 站姿：站立时双腿略为分开，肩膀平直；谈话时两臂自然下垂或手掌与手背互握自然放于腹前，切忌侧身乱靠，来回走动或手插裤袋与人交谈。 坐姿：上身端正、下身自然，向下坐时要轻而稳，双脚不能叉开、抖动，不要高翘二郎腿，不要把手夹在两腿之间，不要猛地坐下发出声音。 行姿：行走时挺胸收腹，不要八字步，不可背手、叉腰。 要求礼貌、规范，体现公司员工的素质与风范。 应当时刻谨记：当面对客户或公众时，您的一举一动将代表公司的形象。 考勤管理 ---出勤 正常作息时间如下： 周一至周五：8：30—12：00 ； 13：30—17：30； 周 六：①8：30—11：00 ； 周 日：休息日。 不同部门，根据公司生产经营和部门工作任务情况，另行安排工作时间。 考勤管理---刷卡 公司实行指纹考勤制度，上、下班均需按规定打卡，每班打卡两次，即上下班各一次，中午休息时间不需打卡。 出勤记录以指纹打卡记录为主，可证明正常出勤的其它证据为辅。 如手指脱皮或其它原因不能打卡者，则在前台《签到表》上签注； 因公外出办事前填写《外出办事申请单》。 考勤机因机械故障或其它原因不能正常使用的情况下，以《签到表》和现场考勤记录为准。 如因个人原因忘记打卡则签注“未打卡证明”，经部门负责人签核交行政主管签核后交前台存档，做为上班依据。 个人原因未打卡当月累计不超过三次，经核实，超过3次者，每次处以10元罚款；累计未打卡次数达6-8次，除每次罚款10元外，按事假3小时处理；未打卡达9-10次，除每次罚款10元外，按旷工2小时处理；未打卡次数达11次或以上的，除每次处罚10元外，按旷工3.5小时处理。 “未打卡证明”需于未打卡后一个工作日内填写，经部门负责签核，行政主管复核后交前台文员存档。 考勤管理---迟到、早退 上班时间已到而未到岗者﹐即为迟到﹔下班时间未到已离岗者﹐即为早退。 迟到、早退未超过10分钟每次罚款5元；达到10分钟不超过30分钟每次罚款15元；达到30分钟不超过4小时按旷工4小时处理；达到4小时不超过7.5小时按旷工7.5小时处理。 考勤管理---旷工 员工当日无故缺勤30分钟以上或未经批准请假者﹐视为旷工﹐旷工1日处以相当于3倍工资的罚款。连续旷工3日者﹐视为自动离职。员工旷工后其直接主管应亲自联络本人查明原因并于旷工满3天后的第2日报至行政与人力资源部。 员工在一个月内未经批准累积缺勤3天的视为严重违反公司劳动纪律，予以解除合同，并不支付任何补偿金。 考勤管理---出差与外出办事 出差：因工作原因需到公司所在城市以外的地区进行与公司业务相关联的工作。出差视作正常出勤，出差期间如遇周日，按全天（7.5小时）计算当天出勤小时数；出差期间按天数计算出差补助。省内出差无补助，省外出差按《费用报销制度》执行（业务部人员出差无补助）； 出差一天以内需提前一天填写“出差单”交部门负责人审核，行政与人力资源部主管复核后交前台存档。 出差一天以上，三天以下需提前两天填写“出差单”交部门负责人审核，行政与人力资源部主管复审后交前台存档。 出差三天以上者，需提前三天填写“出差单”交部门负责人审核，行政与人力资源部复核，总经理批准。 外出办事：离开公司办公区域从事与公司业务相关联的工作。 外出办事需在外出前填写“外出办事申请单”，经部门主管审核，行政与人力资源部复核后交前台存档。 考勤管理---加班 公司提倡高效率的工作﹐鼓励员工在工作时间内完成工作任务﹐但对于因工作需要的加班﹐公司给予调休。 加班期间严格遵守公司各项规章制度及规定，当打卡时间和加班申请时间不相符时，按实际加班小时数计算加班时间