汽车公司岗位工作标准.docVIP

受控状态： 文件编号： Q/LFQ G03.31-2004 质量管理体系作业文件 岗位工作标准 版次：B 编制： 审核： 批准： 分发号： 2004-06-20 发布 2004-06-20 实施 汽车有限公司 发布目的 为了对本公司依据质量管理体系策划识别出的过程、过程程序及相关作用，为促进质量管理有效运作，按照GB/T9001—2000标准的要求，并结合本公司实际，编制了本公司各类人员的质量职责。特制定并执行本标准。 本标准规定了对与质量有关的所有人员，规定了质量职责，并明确了相互间的配合关系。 本标准适用于本公司各岗位工作的人员。 3.1 本公司人力资源部负责各类人员的质量职责的制定与监督实施。 3.2 各用人单位负责配合与实施。 4 各类人员的质量职责 4.1 总经理的质量职责 4.1 4.1.2加强员工对满足顾客和法律法规要求重要性的教育，确保本公司全体员工都能关注 顾客的要求。 4.1.3 负责质量管理体系的建立、完善、实施和保持，并得到持续改进，负责组织制定质量方针和质量目标，并决定有关实施质量方针和质量目标的各项措施，批准颁布《》 4.1.4 确保本公司各个部门负责人员的职责、权限及其相互关系得到规定和沟通。 4.1.5 负责管理评审，批准管理评审报告，并按计划的时间间隔主持召开管理评审会议，评价质量体系的改进机会和变更需求，确保其适宜性、充分性和有效性。 4.1.6 确保质量活动所必需的资源，负责年度计划的审批。 4.1.7 任命管理者代表。 4.2 常务副总经理的质量职责 4.2.1参与制定本公司质量方针、质量目标，协助总经理确保质量管理部门独立行使职权。4.2.2 协助总经理抓好各项领导工作，按总经理指示和授权，决定和处理公司日常工作。 4.2.3 协助总经理负责对授权内的公司各类文件的批准。 4.2.4 负责日常的经营管理，确保正常的生产经营。 4.2.5负责本公司的质量方针和质量目标的贯彻执行,确保质量管理体系在本公司的有效运行。 4.3 总工程师的质量职责 4. 4.3.2 主持产品设计开发、工艺布局等重要阶段的策划、评审、验证、确认工作。 4.3.3 负责组织质量策划活动，审批各项质量管理制度和分管范围内的质量控制文件，组织本企业贯彻国家、行业的技术标准和规范，确保本企业的最终产品质量满足顾客要求。 4.3.4 负责主持重大质量事故评审及处理决定的审批。 4.3.5 负责分管部门贯彻执行本公司的质量方针和质量目标,确保质量管理体系在所辖部门的有效运行。 4.4 生产副总经理的质量职责 4. 4.4.2 主持本公司的安全生产，领导文明生产，对生产现场进行综合管理，做好各生产环节的协调工作，做到工作到位、责任到位、措施有力，保质保量完成生产任务。 4.4.3 负责提出生产资源的配置需求，监督生产设施的使用、维护。 4.4.4 组织生产过程质量事故的评审、处理，负责组织生产过程纠正和预防措施的实施。 4.4.5负责分管部门贯彻执行本公司的质量方针和质量目标，确保质量管理体系在所辖部门的有效运行。 4.5 销售副总经理的质量职责 4.5.1贯彻公司的经营理念，开拓市场，制定营销策略，对完成销售目标负责。 4.5.2负责领导本公司的销售和售后服务运作，组织市场调研、市场预测及顾客要求的评审。 4.5.3主持对销售和售后服务过程实施质量监控，对销售和售后服务过程的质量管理负责。 4.5.4负责组织处理顾客的重大投诉和意见，组织销售、售后服务系统的质量改进和预防措施的实施，确保公司对顾客承诺。 4.5.5 负责分管部门贯彻执行本公司的质量方针和质量目标，确保质量管理体系在所辖部门的有效运行。 4.6 管理者代表的质量职责 4.:2000标准的要求，建立健全并保持质量管理体系，对质量管理体系的运行进行监视、协调。 4.6.2向公司总经理报告质量管理体系运行情况，包括所需的改进，并与所有管理层就质量管理体系运行情况进行沟通；确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持。 4.6.3 确保在整个公司范围内所有员工理解顾客的要求。 4.6.4组织重大质量问题分析会，并监视各部门采取重大预防/纠正措施的活动，确保质量改进的实现。 4.6.5负责内审，批准内审计划，任命内审组长，组织开展内审活动并协调、监控参与管理评审，组织贯彻落实管理评审会议做出的有关决定。 4.6.6负责供方的管理，批准合格供方名单，并审批拟使用的合格供方名单以外的供方。 4.6.7负责供方的管理，批准合格供方名单，