车险高级核保师培训讲稿201109.ppt

目录 2010年版承保政策制定指南介绍 承保政策系统实现与效果评估 车辆保险总颁承保条件 商业车险承保管理规定要点 2011年版车险销售费用差异化配置指引 车险监控系统介绍 业务细分是提升车险盈利能力的基础，是决定未来市场竞争的最核心因素 业务细分的关键在于细分维度和标准 业务细分维度是指从哪些角度来对业务进行切分 在业务细分的基础上，对细分业务进行风险分类，目的是通过差异化的承保政策和销售政策以及客户服务，来留住高收益客户、发展有潜力客户、减少高风险客户、优化低收益客户、发掘新客户等．业务分类的关键是分类指标的确定 业务分类指标 车险业务盈亏平衡赔付率(赔付率Y) =1-车险业务平均费用率 车险业务风险平衡赔付率（赔付率F） =1-（销售费用率+营业税金+保险保障基金率） 车险承保风险识别 车险承保风险识别 折扣率与销售费用率共用空间 1、标准保费赔付率＝历史赔付率＊（1－历史折扣率） 　　　　　　　 ＝66％＊（１－30％）＝46％ 2、 赔付率J=1-（保费口径费用率-销售费用率）* （1－历史折扣率） 3、盈亏平衡折扣率与销售费用率共用空间 　　　　　　　＝赔付率J－标准保费赔付率 　　　　　　　＝85％－46％＝39％ 折扣率与销售费用率共用空间 如果要将该组业务改造为A类业务，实现11%的承保利润率 4、标准保费预算利润率 ＝预算利润率*（1－历史折扣率） ＝11％＊（１－30％）＝7.7％ 5、折扣率与销售费用率共用空间 ＝盈亏平衡折扣率与销售费用率共用空间-标准保费预算利润率 ＝39％－7.7％＝31.3％ 2010年版承保政策制定指南介绍 承保政策系统实现与效果评估 车辆保险总颁承保条件 商业车险承保管理规定要点 目录 2010年版承保政策制定指南介绍 承保政策系统实现与效果评估 车辆保险总颁承保条件 商业车险承保管理规定要点 电销渠道车险承保政策调整流程 职责分工 总公司车险部制定适用所有渠道的车险承保政策制定原则以及总颁承保政策 各省级分公司车险部制定各省级分公司车险承保政策（包括电销政策），总、分公司电子商务管理部门负责协助审核、制定电销渠道承保政策 总公司电子商务部/电子商务中心负责及时对电销核保人员进行培训，保证电销承保政策的执行效果。 电销渠道车险承保政策调整流程 承保政策调整流程 总公司总颁车险承保政策调整流程 首次开办电销业务的分公司承保政策的确认流程 --省分公司车险部制定、相关部门确认，公司文件上报 --总公司车险部审核，电子商务部协助 --双方确认后，总公司车险部通知iT 已开办电销业务的分公司承保政策的调整流程 --省分公司车险部制定、电子商务部协助，通过OA业务往来形式上报总公司电子商务部 --iT进行程序开发，并将相关承保政策交车险部备案 目录 2010年版承保政策制定指南介绍 承保政策系统实现与效果评估 车辆保险总颁承保条件 商业车险承保管理规定要点 主要内容 保险期限规定 定额保险单的保险期间必须按一年期确定。 商业保险的保险期间原则上为1年，但有下列情形之一的，投保人可以投保短期保险： 1、境外机动车临时入境的； 2、机动车距报废期限不足一年的； 3、机动车临时上道路行驶的（例如：领取临时牌照的机动车，临时提车，到异地办理注册登记的新购机动车等） 4、经公安车辆管理部门检验合格延期使用的机动车； 5、大单位为统一机动车的保险期间（包括统一不同机动车的保期、或统一交强险、商业险的保期）； 6、保监会规定的其他情形。 主要内容 保险金额/责任限额规定 机动车损失保险：投保本险种时需要填写新车购置价。机动车损失保险的保险金额，可采取三种方式（按照新车购置价确定；按照被保险机动车投保时的实际价值确定；在被保险机动车的新车购置价内协商确定）确定。 商业第三者责任保险：根据费率表的限额档次选择一种责任限额填写： 5万元、10万元、15万元、20万元、30万元、50万元、100万元和100万元以上的档次。选择100万元以上的限额档次，必须是50万元的整倍数，无限额 保险金额/责任限额规定 车上人员责任保险：按驾驶人每次事故责任限额和乘客每次事故每人责任限额分别填写，乘客每次事故每人责任限额可以不同，但最多只能是两种。 投保人可以只投保驾驶人或乘客，也可以同时投保驾驶人和乘客，投保乘客座位数按照被保险机动车的核定载客数（驾驶人座位除外）确定。 每次事故每人责任限额最低为1000元，以1000元的整倍数增加。 保险金额/责任限额规定 机动车盗抢险：保险金额不得超过投保时车辆实际价值。 本主险不承保无正式号牌的车辆，但正在办理正式号牌的车辆