银行保险网点经营心得.pptVIP

 * * * 网 点 经 营 条 件 人和 天时 地利 经 营 步 骤 一、找准突破口 二、获得信任与支持 三、培养核心人物 四、引导全员良性竞争 五、全体人员突破 策 略 篇 五 大 策 略 炒作业务 借力原则 交换经验 时点把握 全面开花 如 何 炒 作 一、支行领导购买华泰产品 二、支行认可华泰售后服务 三、媒体刊物报道介绍产品 四、媒体刊物报道介绍产品 五、分行主导研发产品 六、周边案例解读 轻 松 借 力 一、客户沙龙 二、网点培训 三、阶段训练 四、客户促销 五、上层压力 交 换 经 验 网点之间、个人之间 分享交流成功经验 时 点 把 握 该来则来 晨会、夕会、午餐、大户预约、售后服务 该走则走 遇有检查、忙的晕天黑地、同业搅局 总而言之 在公司、客户和银行三点间“奔走” 在运动中消灭“敌人”曰“走为上” 全 面 开 花 以点带面、联动销售 三 字 经 情 理 利 以 情 感 人 一、我时刻在你身边 (短信、电话、微博、微信) 二、分享知识和信息 （娱乐、生活 ） 三、了解他的家庭、喜好（做足孩子和爱人的功课） 四、娱乐活动、共进晚餐（增进感情） 五、记住特殊日子 (过年、过节、生日) 六、银行有需要义不容辞（存款、信用卡) 以 理 服 人 一、股东背景强大 二、历年收益可观 三、投资方向明确 四、投资实力雄厚 五、售后服务到位 六、公司未来发展 以“利”驱 人 一、荣誉型 二、沟通型 三、朋友型 别人能做到，我也能做到 别人做不到，我也能做到 车 轮 战 1、理念灌输，循环往复“车轮”般地对银行进行熏陶。 2、自己的思想，销售方法灌输到银行人员的脑袋里。 做唐僧，绝对不会错！ 授之以渔！ 实 战 篇 话 术 沟 通 柜员 简单话术，制胜法宝——开口 （产品简单易介绍，收益稳健有底气） 理财 PPT演示图，产品比较 （客户资产合理配置，卖的放心 、踏实) 行长 各年龄层都适合 （中间业务高，简单易销售，收益稳健，无后顾之忧） 增 值 服 务 一、邀约话术 二、邮件模板 三、生日祝福 四、探望客户 五、上门服务 快 速 响 应 保全、回访、理赔、续保 咨询、投诉 解决问题是最好的服务 销 售 攻 略 封 面 目 录 公司介绍 股东背景 产品形态 营销话术 保单样板 操作流程 保全申请 回访提示 销售注意 联系电话 调 整 篇 强化专 业 知 识 四、金融市场信息 一、市场经营环境 二、相关法规、法律 三、形态、条款、操作 五、公司股东背景 心 态 决 定 一 切 1、快乐心态——寻找幸福感和价值感。 2、积极心态——主动的态度，对任何事都有足够的控制能力。 3、空杯心态——忘掉过去，从现在开始，全面的超越！ 空杯让你走的更远、更稳！ 快乐是动力的源泉！ 积极会感染人，给人以力量！ 做 足 信 心 工 作 一、 建立银行信心 利用晨夕会讲解产品，营销自我，宣导政策 。 二、帮助恢复信心 沟通无时不在，无处不在。 三、坚定银行信心 利用午餐或闲暇，增加感情与信任，增添信心。 我是唐僧，我怕谁? 世间万物，皆是矛盾统一的，势必会存在 舍得，舍得 有舍，才有得 “鱼和熊掌不可兼得” 感 恩 之 心 逆境中“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”。 才能体会到自己的职责和自己的价值。 才能更懂得尊重、宽容和理解。 金 玉 良 言 一心：信心 二意：顺不得意 ，逆不失意 三从：听从、跟从、服从 四得：花钱要舍得、时间要等得 抱怨要忍得、事情要记得 五修：修心、修行、修身、修业、修技 六子：银子、位子、房子、车子、面子、孩子 * * * *  * * *