某供电公司抢修作业10（20）kV.docVIP

苏州供电公司抢修作业10（20）kV 范围 本流程适用于苏州供电公司10（20）kV配网设备或因其他电压等级的抢修需停10（20）kV设备的非计划性、紧急性维护抢修工作。 控制目标 缩短抢修时间，落实各部门的责任管理和个人的绩效考核。 落实预案管理对潜在风险进行确认和控制。 进行收集和整理抢修中人、材、物的中长期需求信息，完善标准检修作业包的制定。 集成信息系统支持，形成自动化处理 主要涉及部门 营销部客服中心 营销部营业部 配电运营部监控中心 配电运营部配电设备 服务商 主要前提和假设 基于统一的客户报修中心、抢修指挥中心，完善的支援机制； 编制标准抢修作业包(工作程序，物料领用） 抢修指挥中心在对设备进行抢修指挥时，应向集控中心进行口头工作申请和工作汇报。 承包商在设备抢修工作完成后，应当通过运作中心的验收，运作中心负责将验收结果输入资产管理系统。 在抢修工作全部完成后，各涉及部门应当按照正常情况下的要求补填各项申请或单据，并进行规范的工作评估 抢修作业应得到系统的支持，尽可能对抢修工程进行自动化处理，缩短抢修时间 主要控制点 10（20）kV的抢修工作的执行必须在集控中心许可后方可进行，抢修工作结束后，也应当向集控中心汇报工作结束 事故紧急抢修可以不使用工作票、操作票，但事后应该有相应的记录 在每次抢修工作结束后， 运行部门对抢修质量进行验收 基于统一的对外服务标准，通过客