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MS project 软件在项目管理中的应用 2008年1月 课程提纲 项目管理的两个基本概念 项目管理的概念 项目管理的两个基本概念 项目管理的概念（续） 三大关键要素 项目干系人 项目管理知识领域 项目管理工具和技术 工期、工时、资源 工期：完成某项任务所需活动工作时间的总长度。通常是从任务的开始日期到完成日期的工作时间量。 工时：完成任务所必需的投入。有两种类型的工时：单个资源投入到任务中的工时和任务的总工时。 工期、工时、资源 资源： 用于完成项目中的任务的人、设备和供给。 资源单位：指某个资源投入某项任务的百分比。譬如资源单位为100%，则表明专职。 工期=工时/∑（资源数*资源单位） 由此可以引出三类任务：固定工期、固定工时和固定资源。 课程提纲 为什么要使用Project 把如何进行一个项目描述清楚，使项目参与人员达到共识 代替人完成烦琐的项目调整计算工作 帮助项目经理分析项目焦点，抓住主要矛盾，提高工作效率 主要功能 软件介绍：占项目管理软件市场份额的三分之二。 主要功能模块： 项目范围管理 项目进度管理 项目成本管理 项目人力资源管理 项目沟通管理 Project 中有什么 一个目标：项目 二类元素：任务、资源 三条途径：通过Email, Web，纸质 四段计划：基准、当前、实际、剩余 五种表达：视图、表、报告、对话框、提示 六项技术：共享、筛选和分组、定制、均衡、拆分、详解 项目的三大要素 无论是什么样的项目，都包括如下三个基本要素，它们组成项目三角形： 时间； 费用； 范围。 小结 从“三约束”出发考虑项目三要素 活动定义——进一步定义范围 活动排序——进一步定义时间 活动历时估算——进一步定义成本 上述三个步骤必须由项目团队和关键的项目干系人共同参与完成 为保证一致性和全员参与（项目绩效考核出发） Project 2003 简介 企业管理工具系列 Project Standard 2003 Project Professional 2003 Project Server 2003 Microsoft Office Project Web Access 早期版本——Project 2002 Project 2003概览 利用模板建立项目计划 利用向导建立项目 课程目录 MS project 软件基础知识介绍 项目进度计划制定 项目执行控制 设置日历 共享日历 项目进度计划制定 WBS示例 从Excel导入任务 任务可以挂附件和链接 DIY 请自选项目，进行WBS练习 项目进度计划制定 任务间的四种依赖关系 任务间的延隔时间可以是负数 项目进度计划制定 建立周期性任务 工期单位缩写 以拆分任务进行弹性工期设定 项目进度计划制定 关键路径 关键路径：时差为零的活动是关键活动，其周期决定了项目总工期。 向关键路径要时间，向非关键路径要资源 设置资源 为任务分派资源 资源使用状况视图 阶段性参与 解决项目中的资源冲突 资源冲突 资源冲突：通常是由资源过度分配造成的。由于资源的数量是有限的，没有考虑到该资源是否被分配给了其他的任务，因此就可能导致资源的过度分配。 造成资源过度分配原因 （1）同一资源同时被全职分配给多个任务。 （2）增加了任务的工期。 （3）减少了资源的单位可用性。 （4）输入资源的日期后限制了可用性。 （5）将资源分配给摘要任务的同时，还将其分配给摘要任务下的一个或多个子任务。 （6）项目中没有说明资源花在某任务中的多余时间。 解决项目中的资源冲突 资源冲突必然会造成项目任务的资源不到位，影响任务的正常进行，因此必须解决资源的冲突。要解决资源冲突，首先要能识别资源冲突。使用视图或筛选器可以帮助定位资源冲突。 定位资源冲突 1、使用“资源工作表”视图查看资源冲突 2、利用“资源图表”视图定位冲突 3、使用“资源使用状况”视图定位资源冲突 4、在“甘特图”视图中定位有冲突的任务 解决项目中的资源冲突 解决资源冲突 定位到资源的冲突情况，下一步认为就是解决资源冲突。Project 提供多种解决资源冲突的方案： 分解关键任务或并行关键任务 减少关键任务工时 设定资源推迟后续开始工作时间 增加资源总量 设置资源加班时间 调整资源日历 只使用资源的部分工作时间 使用“资源调配”功能来解决资源冲突 自动资源调配 自动调整后的效果 版本比较 成本管理 成本计算 项目总成本 项目成本的优化 优化成本结构 任务成本＝任务的固定成本＋工时×工资率×数量 因此，影响任务成本的主要因素有：工时、工资率、资源数量、固定成本等。如果要优化项目的成本，就要从如下这几个方面入手： 1．降低资源的费率 2．减少任务的工时 3．减少资源的分配单位 4．