07 第八章 人力资源(10-11-02)1.pptVIP

第八章 人力资源管理 本 章 框 架 人力资源管理过程 第一节 员 工 配 备 本节知识点 招聘的概述 招聘的流程 解聘 一、招聘的概述 招聘的含义 员工招聘就是企业采取一些科学的方法寻找、吸引应聘者，并从中选出企业需要的人员予以录用的过程。 招聘的目的 补充人员，维持人力，保证企业正常的经营； 广大组织影响力，提升组织知名度； 建立人才储备，提高在岗员工绩效。 二、招聘的流程 招聘的流程1——制定招聘计划 招聘计划的内容 招聘人数 录用标准 招聘对象 招聘的流程2 —— 确定招聘策略 招聘策略是为了实现招聘计划而采取的手段，具体包括以下内容： 招聘人员的选择策略； 招聘渠道的选择策略； 招聘时间的选择策略。 招聘的流程3 —— 确定招聘渠道 渠道 内部招聘 外部招聘 招聘的流程4 —— 测试及筛选 主要内容 审查申请表 目的性面谈 考试或测试 最终面试 做出聘用决定 招聘的流程5 —— 聘用 聘用管理办法 签订劳动合同 必要的培训 招聘的流程6 —— 招聘评估 评估内容 招聘成本评估 录用人员评估 总结 三、解聘（一） 解聘：如果人力资源规划工作中发现存在超员现象，管理当局则要减少组织所配备的员工，这种变动称作解聘。 解聘原则 依照事实； 体面； 坚决迅速。 三、解聘（二） 解聘的方案 三、解聘（二） 相关法律法规 第三十六条 协商一致解除（需补偿） 第三十七条 劳动者提前三十天解除 第三十八条 企业违约违法 劳动者解除（需补偿） 第三十九条 劳动者过错 企业解除 第四十条 无过错辞退（需补偿） 第二节 员工培训 员工培训（一） 培训分类 按培训对象分类 按培训形式分类 按培训内容分类 员工培训（二） 培训的目的 适应企业的发展变化； 满足员工自我成长的需要； 提高绩效； 提高企业素质。 第三节 绩效评估 本节知识点 绩效评估概述 绩效评估的目的 绩效评估的方法 一、绩效评估的概述 绩效评估，又称绩效评价、员工考核。绩效评估是一种正式的员工评估制度，它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作成果。绩效评估的结果可以直接影响到薪酬调整、奖金发放及职务升降等诸多员工的切身利益。 二、绩效评估的目的 对员工的晋升、降职、薪酬决策提供依据； 对员工和团队对组织的贡献进行评估； 了解员工和团队的培训和教育的需要。 三、绩效评估的方法 排序比较法 强制分布法 关键事件法 目标管理法 360度反馈法 平衡计分卡法 第四节 薪酬与福利设计 一、薪酬的概述 薪酬的功能 增值功能 激励功能 协调功能 配置功能 薪酬的概述（一） 薪酬方案设计 薪酬调查； 薪酬预算； 薪酬制度类型的选择； 薪酬水平和结构安排。 薪酬的概述（二） 福利计划 休假福利 保险福利 特殊福利 第五节 劳动关系协调 本节知识点 劳动关系的含义 劳动关系协调 一、劳动关系的含义 劳动关系又称为劳资关系，在《中华人民共和国劳动法》中，对劳动关系作了明确的界定，是指劳动者与所在单位之间在劳动过程中发生的关系。 劳动关系协调 劳动关系现状 劳动合同 劳动争议 劳动关系协调（一） 劳动关系的现状 劳动关系日趋多样化、复杂化、动态化； 劳动争议日渐显性化。 解决的原则 调解及时的原则 公平公正的原则（顺带 解决的途径） 劳动关系协调（二） 劳动合同 劳动合同是指劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。其条款包括劳动合同期限、工作内容、劳动保护和劳动条件、劳动报酬、劳动纪律、劳动合同终止的条件、违反劳动合同的责任等 。 劳动关系协调（二） 常见的劳动合同争议 确立劳动关系，没有劳动合同。 倾向用工方的劳动合同条款。 劳动关系协调（二） 劳动合同强制性内容 劳动时间期限。 工作内容。 劳动报酬。 基本福利。 劳动关系协调（三） 劳动争议 《中华人民共和国企业劳动争议处理条例》第二条规定，劳动争议主要包括： 因企业开除、除名、辞退职工和自动离职发生的争议。 因执行国家有关工资、保险、福利、培训、劳动保护的规定发生的争议。 因履行劳动合同发生的争议。 法律、法规规定因当依本法处理的其他劳动争议。 劳动关系协调（三） 劳动争议的解决 双方自行解决； 第三方参与解决。 劳动合同订立的原则 平等自愿原则。 协商一致原则。 LOGO 员工配备 1 员工培训 2 绩效评估 3 3 薪酬与福利设计 4 劳动关系协调 5 环 境 环 境 解聘 人力资源规划 招聘 甄选 确定和选聘有能力的员工 上岗培训 培训 使员工不断更新技能和知识 绩效管理 薪酬与福利 职业发展 保持高绩效水平的能干和杰出的员工 员工的配备 员工培