汽车维修企业质量`安全管理文件汇编.docVIP

汽车维修企业质量、安全管理文件汇编 （适用于二类以上汽车维修企业） 三门峡市公路运输管理处维修科 前 言 为了贯彻执行新版国家标准《汽车维修业开业条件》（GB/T16739—2004）,按照新国标对经营管理的要求,编制了这份汽车维修质量、安全、环保等方面的管理制度,以供二类以上汽车维修企业参考。也算是我们为企业做一些具体的服务工作。各维修企业在引用本制度汇编时，应根据本企业的实际情况，进行必要的和适当的修改、补充。同时根据《机动车维修管理规定》要求，各汽车维修企业必须将许可证、标志牌、各种制度、工时定额和工时单价、维修质量保证期等在明显位置对外公布。 三门峡市公路运输管理处维修科 目 录 1、车辆维修企业工作流程图 4 2、服 务 承 诺 5 3、顾客抱怨受理制度 6 4、维修质量检验制度 7 5、安全生产制度 8 6、车辆维修档案管理制度 9 7、维修人员培训制度 10 8、设备管理制度 12 9、配件管理制度 13 10、《机动车维修竣工出厂合格证》管理制度 14 11、机动车维修竣工出厂质量保证期制度 15 12、环境保护管理制度 16 16、压床安全操作规程 17 17、钻床安全操作规程 18 18、空气压缩机安全操作规程 19 19、砂