酒店《活动跟进》培训活动纲要.docVIP

A HOTEL XXX大酒店 TRAINING ACTIVITY OUTLINE 培训活动纲要 Task 任务：FOLLOW UP ACTION 活动跟进 Code 序号： OH-SM-CS-D005 Objectives目的：At the end of this session, each trainee will be able to 在培训结束后，每位受训者应能： Familiar with the follow up steps. 清楚了解活动跟进的每一个步骤。 Effectively solve any problems. 有效解决活动过程中所发生的问题。 Standard标准： Refer to SP 参照标准与程序 Resources培训器材：Flip Chart 白板, Hand Out 培训资料. Method 培训方式 Training Steps 培训步骤 Time 时间 Introduction 介绍 Prepare on Flip Chart 准备白板 Contents 内容 Practice 练习 Summary 总结 Show “W.I.F.M.”(objective) 表明从此课所能学到的内容(目标) Familiar with the follow up steps. 清楚