企最新业战略管理手册(麦肯锡).pptVIP

替代分析以找到新的使用方法 检查那些消费者认为是客户产品的一个潜在而不太好的替代品的产品或服务。可以从最直接的替代品开始（如：红酒替代啤酒，风琴替代钢琴，录像替代电影），接着找更远的区域。极端地，顾问组可以直接分析产品的物理特性，以发现新的使用方法（如：用烘苏打作冰箱除臭剂，卖婴儿食品给咀嚼困难的老人）。 如果可能的话，对每一个计划的替代方法，顾问组都应研究消费者使用该产品时的生命周期成本，及简化的行业价值链。这些分析展示了是否有足够的收入（总数及单位的），以补偿客户为了完善其产品替代目标产品而做的调整其现有产品和/或业务系统的工作。 5.与供应商、消费者、或竞争者合作获取剩余价值 第五个“C”，合作，被加到原来的4-C模型中，是因为我们认识到一个公司可以通过与产业链其他成员合作以提高企业业绩。例如： 供应商——相互良好的合作可以带来低成本，如一个汽车和一个气闸制造商间的研发合作。 分销商和零售商 竞争者 最后，产生战略选择时用业务动态模型检验所有举措是没有意义的。业务动力学全面描绘了举措的原因和后果，而不是线性的，模式化的。业务动态的观点包括： 以总体系统的观点看待世界 认识到在许多经营环境中，某一时刻的决定会引发一系列的反应，从而影响将来的经营决定 认识到滞后性的重要。滞后性在原因和结果的事件链中会引发意想不到或不同于直觉的结果 类似的动作，如淋浴，可以很好地展现线性观点和业务