联想企业文化建设介绍.ppt

Placeholder-presentation title | 6 April, 2006 目 录 一、联想文化的建设理念 二、联想文化的形成发展 三、联想文化的推广落实 企业文化是什么 企业文化干什么 企业文化怎么做 企业文化建设的任务 服务客户 精准求实 诚信共享 创业创新 Lenovo Confidential | ? 2008 Lenovo | ? 2007 Lenovo | Lenovo Confidential 联想企业文化建设介绍联想集团人力资源部 一、联想文化的建设理念 企业文化定义 企业文化是企业（老板）信奉和倡导的，并在日常经营活动中真正实行的价值理念和 做事方式。 企业和员工实际的做法和日常行为 企业信奉和倡导的价值理念和做事方式 GAP 体制、 文化 物流、资金流、 信息流（如ERP、CRM等） 企业文化的地位与作用——企业管理屋顶图 采购、研发、 生产、销售、服务等 屋顶——运作层面的管理 个性 围墙——流程层面的管理 个性＋共性 地基——基础层面的管理 共性 企业文化构成模型——文化“洋葱图” 理念层 制度层 行为层 物质层 文化内核（核心价值观） 制度化（规范、制度、流程） 行为化（日常行为、活动、仪式） 形象化（象征物、故事、环境布置） 自发形成阶段 （1984－1990） 主动设计阶段 （1990－2000） 战略发展阶段 （2000－现在） 二、联想文化的形成发展 创业期主要解决企业的生存问题，文化还没有提到主动设计的高度 企业创始人自身的价值观和做事方式，为企业种下了文化的基因 效益观：不看过程看结果，不看苦劳看功劳； 市场观：质量是生命，用户是皇后； 整体观：团结合作，不搞宗派 纪律观：不该干的事不干，不该说的话不说； 道德观：宁可丧失金钱，决不丧失信誉 进取观：“把5%的希望变成100%的现实” 自发形成阶段（1984－1990）——创业期 企业精神：求实进取，以人为本 管理理念：“建班子、定战略、带队伍”管理三要素 激励机制：初步建立起了绩效考核体系 制度规范：ISO9001,《联想集团管理大纲》 培训体现：“入模子”培训、管理干部培训班 主动设计阶段（1990－2000）——快速发展期 外部市场竞争更加激烈，内部也暴露出许多管理上的问题 开始重视企业文化建设和制度建设，但还不完善，没形成体系 战略发展阶段（2000－2004）——成熟期 为客户：提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、 高效、丰富多彩； 为员工：为员工创造发展空间，提升员工价值，提高工作生活质量; 为社会：服务社会文明进步； 为股东：回报股东长远利益. 公司使命： 公司愿景：高科技的联想、服务的联想、国际化的联想 核心价值观： 成就客户 创业创新 诚信正直 多元共赢 现在的核心价值观 服务客户 创业创新 诚信共享 精准求实 过去的核心价值观 联想全球新文化 达到目标持续增长 – 超越界限 – 基业长青 – 个人成长 联想之道 说到做到 4P’s 尽心尽力 卓越的执行力速度 – 纪律 – 效率 核心价值 成就客户 诚信正直 多元共赢 创业创新 基础 结果 战略规划 We Plan Before We Pledge想清楚再承诺(Think it through before you make commitment) We Perform as We Promise承诺就要兑现(Deliver the commitment) We Prioritize Company First公司利益至上(Company 1st; function, department self next) We Practice Improving Everyday每一年每一天我们都在进步(Every day, every year, we make progress) “We Do What We Say. We Own What We Do.” 说到做到，尽心尽力 重点 * 企业文化建设的责任人 企业文化建设的方法论 联想企业文化推广案例 三、联想文化的推广落实 企业一把手 创新和缔造公司文化 以身作则，成为文化的典范 传播并倡导企业文化 创建贯彻、执行文化的机制 各级管理者 与员工沟通、辅导并达成共识 以身作则，成为典范 将核心价值观融入制度建设 和流程建设中 部门与团队氛围建设 HR/文化组织 总结和提炼文化建设的 方法和工具 策划发起文化宣传和文化活动 制定相关制度固化和 落