【精选】企业管理原则与角色认知(12年).ppt

* 永昶科技电子有限公司 EMS工厂人力资源课 企业管理培训之 企业管理原则与角色认知 P. 1 主讲：易旺 课程单元 P. 2 一、企业管理的基本原则 二、思维转变：思路决定出路 三、组织角色的认知 四、认清角色做对事 企业管理原则与角色认知 P. 3 企业管理的基本原则 管理是优化配置组织所拥有的资源，有效实现组织既定目标的过程。 管理的含义： 德鲁克说：管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。 西蒙认为：管理就是决策。 孔茨认为：管理就是设计和保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。 企业管理原则与角色认知 P. 4 企业管理的基本原则 管理的职能： 1、计划 (planning) 2、组织 (organizing) 3、领导 (leading) 4、控制 (controlling) 计划 确定目标和战略 组织 决定需要做什么，怎么做，由谁去做 领导 指导和激励所有参与者以及解决冲突 控制 对活动进行监控以确保按计划执行 实现组织的目标 结果 企业管理原则与角色认知 P. 5 管理者的作用（对组织的价值） 思维转变：思路决定出路 管理 经营 企业管理原则与角色认知 P. 6 思维转变：思路决定出路 管理成功的途径 狠 稳 准 企业管理原则与角色认知 P. 7 思维转变：思路决定出路 思维挑战 --从垂直到水平 稳 从故事得到的启示 何谓垂直？ 何谓水平？ 如何才能从垂直到水平？ 企业管理原则与角色认知 P. 8 思维转变：思路决定出路 水平思维的体现 稳 位置转换而不胜任仅是能力不足吗？ 基层管理 中层管理 高层 企业管理原则与角色认知 P. 9 思维转变：思路决定出路 抓住变化趋势 准 趋势 特点一 特点三 特点四 特点二 企业管理原则与角色认知 P. 10 思维转变：思路决定出路 成功三步曲 狠 做 做 做 企业管理原则与角色认知 P. 11 角色认知 组织角色的认知 承上 承担单位职责 达成组织目标 执行上司的指示 启下 做好组织的管理 带领团队达成任务 使各项资源充分有效发挥 平行间 协调 公关 企业管理原则与角色认知 P. 12 组织角色的认知 组织角色一：下属 1、下属职位产生的原因 2、下属职位与上司职位的关系 思考: 做好一个上司重要还是下属重要? 企业管理原则与角色认知 P. 13 组织角色的认知 下属常犯的错误 民意代表 同情者 领主 角色错位 企业管理原则与角色认知 P. 14 组织角色的认知 成功下属的四个准则 职业 准则 准则一 你的职权基础是来自于 上司的任命 准则二 你是上司的代表，你的 言行是一种职务行为 准则四 在职权范围内 做事（不要错位） 服从并坚持的执行上司的决定 准则三 职业 准则 企业管理原则与角色认知 P. 15 组织角色的认知 组织角色二：上司 1、上司的职责和使命 2、上司该干什么 企业管理原则与角色认知 P. 16 组织角色的认知 上司常见的角色误区 错位一：业务（技术）员； 错位二：只代表个人意见 错位三：老好人 错位四：官僚 企业管理原则与角色认知 P. 17 组织角色的认知 上司角色的回归 角色一 角色二 角色四 角色三 上司 角色 企业管理原则与角色认知 P. 18 案例：组织角色——（知适） 前天上午，做为陈主管上司的黄经理打电话给陈主管的下属——ABC项目的负责人小李。 黄经理告诉小李：“我现在急需你上次负责的123项目的相关资料和全部基础数据，并要按最新的Z方式进行整理，有没有问题？” 小李想，如果要按黄经理的要求整理，至少需要3天时间，且身边还没有其他可替自己整理，而现在自己的ABC项目也是最忙的时候。 如果小李回复：“很急吗？我现在正在负责陈主管交代的ABC项目，正在加班加点的赶着，你看晚一点行不行？” 黄经理解释道：“我后天急用，且非常重要，原项目组的人调的调，离职的离职，所以还得你亲自帮手整理一下。” 小李听到这样就没说什么，并答应了，就全力去整理黄经理的资料。今天早上，陈主管在跟进ABC项目进度时，小李告诉他，有部分工作没完成，原因是他在帮黄经理整理一项非常重要的项目资料，并且还要一天才能完成。 认清角色做对事 企业管理原则与角色认知 P. 19 组织角色———（知适） 案例分析：问 题 1、如果你是陈主管，你会怎么做？ 2、如果