佛山移动个人数据业务营销战略.doc

佛山移动个人数据业务营销战略 7 2佛山移动外部环境分析 本节用PEST分析法从总体上分析把握宏观环境，分析佛山移动个人数据业务发 展面临的政治、经济、社会、技术、产业等环境，并评价这些因素对企业战略目标 和战略制定的影响[22]。 2.1佛山移动PEST分析 2.1.1政治环境分析 （1）“数字佛山”开创信息化应用新局面 在刚刚结束的中共佛山市委十届五次全体会议中，佛山市委林元和书记指出： 未来一个时期，佛山要按照“发展科学、环境优美、社会和谐、人民幸福”的总体要 求，积极实施“数字佛山、创业创新、双轮驱动、人才开发、美丽佛山”五大战略， 加快建设“现代制造基地、产业服务中心、岭南文化名城、美丽富裕家园”，努力成 为广东参与国际竞争的先锋队，推进珠三角一体化的主力军，探索科学发展模式的 排头兵，开创科学发展的新局面。[23] 《佛山市国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》进一步提出：“加快信息 网络基础设施和基础数据库建设，开展方便快捷、透明公开的网上政务活动。加快 电信服务业的发展，鼓励拓展电信服务新业务，开展多种类的移动增值业务。” 作为全国制造业信息化工程重点城市、广东省信息化建设试点城市、国家信息 化专家咨询委员会调研基地的佛山，城市信息化一直走在全省前列，“数字佛山”战 略的提出，无疑为个人数据业务的推广营造良好的社会环境，便于佛山移动和政府 开展各方面数据业务推广的合作，在推动佛山信息化进程的同时，也可以大大带动 佛山移动个人数据业务的发展。 （2）和谐社会为电信运营持续发展提供保障 构建社会主义和谐社会，是我们推进社会主义发展的重要目标，也是社会注意 发展的重要保障。温家宝总理在《关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划 建议的说明》里提出：“要按照民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有 序、人与自然和谐相处的要求，加快推进和谐社会建设。” 不可否认，目前我们面临的改革、发展、稳定的任务都很繁重，处理好这三者的关系十分重要。只有保持经济持续较快发展，才能不断增强综合国力和国际竞争 力，更好地解决我们前进道路中的各种矛盾和问题。而保持经济持续较快的发展， 电信运营事业的发展是整个社会经济发展的重要支持。 2.1.2经济环境分析 （1）经济持续增长为企业发展创造良好空间 佛山市是中国经济发达的城市之一[24]：“十五”期间，预计全市生产总值年均增 长14.9%，2001年全市生产总值超千亿元，2005年迈上二千亿元新台阶，达到2379.80 亿元，比2000年翻一番。2005年，人均生产总值41031元（按常住人口计算），约 合5066美元（按8.1元∶1美元折算，下同）；地方财政一般预算收入130.85亿元， 年均增长16.8%；社会消费品零售总额634.47亿元，年均增长13.5%。 “十一五”期间，全市生产总值年均增长12%，到2010年，全市人均生产总值比 2000年翻一番以上。到2020年，全市生产总值比2010年翻一番以上，人均生产总 值18000美元，建成经济繁荣、生活富裕、环境优美、城乡协调、社会和谐的组团 式现代化大城市，力争全面实现社会主义现代化。 良好的经济环境，给佛山移动带来优良的发展空间，据城市居民住户调查资料 显示，城市居民人均消费支出中食品消费支出比重下降，医疗保健消费支出、交通 及通讯消费支出和教育文化娱乐服务消费支出的比重均为上升[25]，请见表2-1。随着 佛山GDP（Gross Domestic Product的缩写，即国内生产总值）的迅猛增长和佛山居 民收入水平的大幅提高，佛山居民通信消费支出也将稳步增加。经济的发展对于传 统通信业务的发展和个人数据业务的开拓具有非常积极的推动作用。 8 （2）产业转移升级带来的挑战及机遇并存 截至2008年6月底，佛山工商企业单位总数约30.85万家（包括内资、外资、 私营、个体户），其中新增19500家，正式注销15742家，产业发展总体平衡。佛山 落实省委省政府“双转移”战略，产业发展呈现出两个特点：一是结构呈现“有出有进”9 局面：一批重污染企业（如陶瓷企业等）迁出，而大批金融服务业（如美国国际集 团、中国人保集团）、大型现代制造企业（奇美、海尔、东芝等）相继迁入，产业链 的层次不断提高。二是组团经济推动产业集群发展。以组团发展为手段，打破县域 经济、专业镇的资源和人才瓶颈，建设“一园六区”模式的国家高新技术区，建设陶 瓷制造、白色家电制造、液晶显示器三大世界级水平制造基地以及八大国家级制造 基地。逐步实现与广佛经济圈、珠三角经济带对接。 新的经济产业发展形态，对佛山移动来说，既是挑战，也是机遇。随着产业的 转移，大批量的流动人口随着迁移，对我们的业务发展带来严重的挑战。但是，现 代服务业的进入，同时又会带来高素质的人口及