儿童校外教育培训市场营销策略研究.doc

褚雇大 论文题目:重庆市儿童校外教育培训市场营销策略 论文作者:陈航 指导教师姓名、 职称、工作单位:陈静宇副教授重庆大学 申请学位级别:工商管理硕士 论文提交日期:2003年4月22日答辩日期:20 学位授予单位:重庆大学授位日期: 答辩委员会主席:杨秀苔教授 论文评阅人:廖成林副教授黄书唬教授 2003年4月22日 重庆大学硕士学位论文 庆市儿童校外教育培训市场营销策略 硕士研究生:陈航 指导教师 学科专业 陈静宇副教授 工商管理 重庆大学经济与工商管理学院 二00三年四月 摘要 随着社会的不断进步和生存竞争压力的不断增大，随着国家和社会对于人才 素质要求的不断提高，人们对于希望通过接受各种形式的教育，希望通过接受各 级各类的培训来达到提高自身素质目的的愿望在不断增强中，因此，近几年社会 上出现了“培训热”，培训行业正在成为一个新兴行业和热门行业。“儿童校外教育 培训”作为这个行业中的一个组成部分也呈现出勃勃生机，在儿童消费市场中也出 现了“培训热”。究其原因不仅在于儿童是祖国的未来和国家的希望，他们素质的 高低将决定一个民族和国家的兴衰，因此对他们进行教育培训是一项必须要做的 工作，而且还在于随着中国家庭生活水平的提高，随着社会家庭结构发生的很大 变化，随着家庭闲暇时间的增加，当家长们有更多的精力、时间和金钱可以花在 培养孩子身上时，“儿童校外教育培训市场”的出现和发展就应运而生了。同时，随 着改革开放的进一步深入，随着国家对于教育管理政策的逐渐松动，特别是国家关 于社会力量办学校、办教育从政策上给予的鼓励无疑也成了这一市场蓬勃发展的 催化剂。因此对于这一市场的研究就成为了一个必要，就成为了一个课题。 但是，国内对培训市场的研究大多在对成人的继续教育培训和企业的职工培训 的研究上，针对儿童培训市场的研究却很少。本论文试图就这一课题进行探讨和研 究，以弥补这方面的不足。 在对这一市场的研究中，市场营销问题应是一个重要问题。这是因为对儿童 教育培训市场营销问题的研究是这一市场发展的基础。论文就从这个角度入手对 其进行研究，希望对这一市场的健康发展有一定的帮助。论文通过运用市场营销 的相关理论和研究方法对国内，特别是重庆市儿童校外教育培训市场的现状进行 了分析研究，对这一市场的特点、发展潜力、行业特征、市场需求以及市场威胁 进行了分析。同时还结合对重庆市一个具有代表性的同类机构案例研究，具体对 其在这个市场的发展进行了研究探讨，并针对这一机构提出了相关的营销策略。 论文希望这些策略不仅对被研究机构的发展有参考价值，同时也对其它同类机构 的发展有借鉴价值。 关键词:服务，服务营销，营销策略，校外培训，儿童教育 目录 中文摘要.........................……、...……，、........……，.........................................................................……I 英文摘要..................................................................................................................................……11 1绪论..................……，................................................……，....................................……、、.……，，.……1 1.1研究的目的和意义.............................……，.............................................................................……1 LZ研究的内容与方法........……，.......................................................................................……，……，…2 L3论文基本结构和思路.................……r................................................……，..............................……2 2市场营销相关理论概述..............................................................................................……4 2.1关于市场的基本认识....