宁波保税商务大厦业主手册.doc

业主手册 宁波保税区商务大厦住户手册 （草稿） 宁波保税区发展物业工程部订 二○○二年八月 目 录 前 言 3 一、物业管理中心职能 3 二、业主守则 3 1、业主须知 3 2、空调机 4 3、物业外墙 4 4、洗手间、沐浴间 4 5、物业结构部分的保护 4 6、公共设施 4 7、日常保养 4 8、办公房用途 4 9、业权转让与出租 4 10、材料、货物的运送 5 11、二次装修规则 5 12、保险事宜 5 13、招牌与指示牌 5 14、兜售商品、派发宣传品及其它。 5 15、业主联系资料 5 16、其他事项 5 三、环境卫生管理规定 5 四、绿化管理规定 6 五、消防管理规定 7 六、治安管理规定 7 七、机动车辆、停车场管理规定 8 八、装修管理规定 8 （一）装修申请及批准 8 （二）装修内容的规定 9 （三）装修人员的管理 9 （四）、物品搬运管理规定 10 九、各项管理服务规定 11 十、灾害预防、应急程序 11 1、火警 11 2、地震 12 3、水浸 12 4、台风、暴雨 12 5、电梯困人 13 附：便民服务 13 一、商业用房管理 13 二、充分利有智能化系统 13 三、求助电话 14 四、黄手帕服务 14 五、无偿服务 14 六、有偿服务 14 前 言 尊敬的住户 欢迎您入住宁波保税区商务大厦。 商务大厦是宁波保税区金融贸易区的标志性建筑之一。由宁波保税区控股公司精心策划兴建，是宁波保税区的管理中心与商务中心。 商务大厦位于宁波保税区最繁盛的金融贸易区，北依东方大港——北仑港，南临高速公路，距宁波35公里，栋社国际机场43公里，交通便利。大厦外观雄伟，气派非凡，用地面积 平方米，建筑面积 平方米，高 米， 共 层，呈风叶形的主楼喻示入住企业将借助保税区特有的改革开放春风，事业蒸蒸日上，业务直上九天云霄。 商务大厦是金融贸易区的现代化多功能写字楼。水、电、网络及通讯等设施均属上乘。大厦融管理、商务、体闲等功能于一体，将为入住公司和中外客商提供优越的办公条件。 现十分荣幸告知您，宁波保税区企业服务部商务大厦管理中心已被委托为宁波商务大厦的物业管理经理人，值此，我中心热忱欢迎并恭祝您万事顺利。 为使商务大厦成为具有一流管理水平的综合性办公写字楼，使业主享有宁静、舒适、安全的工作和生活环境，并了解有关事项，配合本中心搞好大厦的管理，我们根据《宁波市住宅大厦物业管理条例》编写本用户手册，旨在使各业主/使用人（以下简称“业主”）能清楚理解其拥有的权利及义务，希望对您有所帮助，并以此物业的使用公约为宗旨，敬告所有业主共同遵守本用户手册及使用公约，从而共同营造好我们的家园。 本中心将竭诚为业主提供尽善尽美的服务，如您对于我们在规则制定中不够完善之处、有疑问或期望得到详尽的资料，可直接联系以下地址，我们将非常重视您的意见并于协助您解决任何问题。 祝各位乔迁新居，安居乐业。 大厦由物业公司专业管理，设有行政部、工程部。物业公司将以全面现代化的模式管理大厦。 大厦的安全保卫工作将由一支训练有素的保安队伍负责，采取严格的保安措施。 一、物业管理中心职能 1、 宁波保税区企业服务部商务大厦管理中心为宁波商务大厦的物业管理人，按《宁波保税区商务大厦使用公约》（以下简称公约）的规定，对商务大厦进行管理，并按公约中的规定履行各种权利和义务。 2、 管理中心各员工有职责为各业主提供管理服务，但业主不可要求员工以私人名义为其提供服务。 二、业主守则 1、业主须知 1 业主对其购买的物业拥有占有、使用、收益、处理等权利（如：房产权买卖、赠于、交换、遗赠及继承），但土地所有权仍属于国家。 2 本物业仅可作为公约指定的用途，即商务楼，不可作为工场或其他居住的用途。 3 业主不可作出任何结构及外观（如：窗户、天台、外墙、安装雨蓬等）之更改以维护物业的外观整齐、美观，不可侵占公共空间，擅作他用（如摆设神位及堆物）。 4 业主进行装修或维修时，应该以不妨碍物业的结构、公共设施及他人的利益为原则。进行该等工程前需先获得管理中心批准。 5 凡擅自改变楼宇结构、用途、外貌或扩建、拆建者，管理中心除要求其立即停止并恢复原状外，同时保留报告政府有关部门及向此业主要求赔偿、罚款的权利。 2、空调机 各住宅单元外墙上已为业主预留了空调室外机座和滴水管，除了得到管理中心批准外，不得安装任何形式的独立附加空调设备。 3、物业外墙 物业外墙决不容许有业主作出任何的更改以至影响物业的外观。 4、洗手间、沐浴间 在未得到管理中心批准前，不得建造洗手间、沐浴房之类的设施。 5、物业结构部分的保护 物业内结构部分不可改动