完美销售宝典：秒杀.doc

秒杀 前言 一句话克服成交障碍 当我还是一个菜鸟业务员时，常常在白天沿着街，向一家又一家的公司推销产品，晚上则挨家挨户地去拜访。那是我很不喜欢的工作，或者说，我很怕这份工作。 每次拜访客户时，开始我都会很热情地向他们介绍产品，解说各项产品信息。介绍完产品，我总会很迟疑地问对方：“请问，您觉得怎么样呢？” 对方总是回答：“把资料留下来，我再考虑考虑！” 后来我才发现，其实所谓“我再考虑考虑”的真正意思是：“拜拜，我想我们永远不会再见面了。” 但当时我还天真地以为，每个客户真的都在“考虑”，甚至以为，过不了多久，我的电话就会响个不停。结果，根本没有人打来电话。 最后，我终于恍然大悟，推销失败的原因跟我卖的产品、价格、市场需求甚至是竞争对手都没有关系，原因在于我自己，因为我从来都不敢主动要求客户下单。 有一天，我真的受够了。当我再次听到客户对我说：“我再考虑考虑，你过几天再打给我吧！”我鼓足勇气说了一句改变我一生的话。 我说（心脏快要跳出来了）：“抱歉，可能没办法。” “你说什么？”对方显得有点惊讶：“你没办法？” “是的，”我说：“该让您知道的，我全部都解释清楚了，为什么您不干脆现在就买呢？” 他看看我，再看看手中那本简介，然后抬起头来：“好吧！那我买了。” 他当场在订单上签名，付清款项，然后谢谢我来拜访他。我走出大门时，手里握着订单，感觉整个人轻飘飘的，心想：“我终于有突破了。” 接着，我到下一个地点向另一位客户推销，当对方说要“考虑考虑”时，我对他说了一模一样的话，结果他也说：“好吧！我买了。” 不到45分钟，我就做成了3笔业务，比起之前要花1个星期才能做出同样的业绩，我简直乐翻了天，直呼：“这真的是太神奇了！”接下来那个月，我打破了全公司的销售记录，并被提升为业务经理，收入也增加了20倍。我手下有32个业务员，我开始训练他们第一次跟客户见面时就要主动要求客户下单。这一招果然奏效，当下，公司业绩马上翻了几番！ 多年的推销经验告诉我，如果你想真正发挥自己潜在的赚钱能力，就必须学会关键的销售技巧。本书中的所有技巧，都是我亲自研究、体验并经过实战所得到的智慧结晶。而且，我就是靠这些技巧把数百万人变成了业务高手。 做业务、搞推销最困难的地方，就在于如何说服客户，实现成交。这本书将告诉你如何解决这个难题，并且教你如何成为月进斗金的超级业务员。 超级业务员都知道怎么快速、有效地让生意成交。他们懂得用最专业的方式开发客户，并且知道如何运用各种方法辨别客户的需求、建立信任感、消除客户的疑虑，并要求客户下单。他们也了解客户为什么会迟疑、为什么无法马上做决定，但是他们都有办法克服这些难题。最终，这些业务员自然而然地变成了业务领域前10强的超级巨星，赚走了大部分的钱。 我刚开始做业务员时，完全没有受过训练。公司只是给我产品的简介，然后叫我“出去介绍产品”。我每次去推销产品时都很紧张，每次都怕被拒绝，而我常常被拒绝。我走过一间又一间的办公室，挨家挨户地拜访，赚的钱却少得可怜，有时甚至连饭都吃不上。 一问值千金 有一天我问自己：“为什么有些业务员比其他人更成功？”对这个问题的思索改变了我的一生。 从那天起，我开始向同行请教，其中我最常问的是，如何解答客户心中的问题，并最终做成买卖。我读了很多关于销售技巧的书，并且尝试书中教授的方法；我听超级业务员写的有声书，学习他们的技巧；开始参加销售技巧培训，而且每次一定坐在第一排。 ，付诸行动是最好的学习方法。 最重要的是，通过这些方法，我学会了怎么要求客户下单、达成交易。每一个销售技巧，我都会反复地应用在客户身上，到最后，我终于能主动要求客户下单。这个技巧让我从此咸鱼翻身，变成了超级业务员。 重大突破 我学会了一件事：如果你知道怎么让单子成交，而且对自己要求客户下单的技巧充满信心，你就会更积极地开发新客户。你会更有自尊，更有自信，在每天的工作中更积极、活跃，更有效率地利用时间。因为你知道自己将会谈成一笔又一笔的生意，觉得自己就是赢家。这种自信会影响到你的客户，让他们更愿意向你买东西，而你的销售数字从此会直线上升，业绩长红。 超级业务员掌握的销售技巧，包括如何成交，都是学来的，而且人人都可以学会。你能学会开车，就能学会如何成交。你在跟客户谈业务时会紧张，那是因为你还不熟悉如何顺利去敲定一个单子。但只要你学会了这些方法，就终身受益无穷，而且会越来越熟练。要不了多久，你的表现跟收入就会跻身于精英阶层，享受无限美好的未来！ 目 录 Chapter 1 销售高手的自我修炼 从锻炼心智开始 / / 003 做自己的老板 / / 004 为自己卖命 / / 005 我，就是老板 / / 006 求知若渴 / / 006 成者、败者大不同 / / 007 比别人更认真、更努力 / / 008 跟时间赛跑 / / 008 要怎么