旅游管理本科毕业论文-论网络旅游接待新模式的发展.docVIP

论网络旅游接待模式的发展 摘要：旅游业作为新兴的朝阳产业具有两面性。一方面旅游业发展的现状表明它还没有一定的行业规范性和秩序性，旅游主体各方面还不成熟；另一方面它极具发展潜力。随着电子商务和互联网的迅猛发展和广泛运用为旅游主体参与旅游活动创造了极大的便利，越来越多的人喜欢通过网络就将旅游的吃、住、行等各方面安排好，轻松出行。旅游网络化的趋势不可阻挡地愈演愈烈。本文解释旅游网络接待的含义、明确指出研究旅游网络接待的意义和方法、着重分析现在旅游业的发展现状、旅游网络接待操作模式、预测了行业发展趋势及针对可能遇见的问题的解决办法。在本论文中，以梦之旅旅行社网络旅游接待为例，阐释了有关网络旅游接待的一系列问题。 关键词： 网络 旅游 网络接待 模式 发展趋势 Discuss the Developing of the Tourism Reception Mode Abstract：As a young and new developing trade, the tourism has dual character. On one hand ,the developing of tourism current situation demonstrates that there`s no order and norm ,the tourism subjects has not well n the other hand ,it is very great potentiality. The development and application of E-commerce and Internet makes great convenience for tourists and receives, more and more people like to finish all of the tour matters. So the become more and more popular. The thesis has explanted the meaning of Network Tour, the studying purpose and methods, pointed out the current situation of tourism, analyzed the advantage and disadvantage of network the operation procedure and the developing trend and problem solutions . In the thesis,let me have dreams-travel agency as example to Explanted a series of questions about tourism reception with network. Key words: Internet; Tour ; Network Reception; Mode; Development Trend 目 录 1引 言 1 2旅游网络接待的概述 3 2.1旅游网络接待的概述及研究 3 2.1.1旅游网络接待的概念 3 2.1.2旅游主体的含义 3 2.2互联网对旅游的利弊分析 3 2.2.1 网络对旅游的有利影响 3 2.2.2网络对旅游的不利影响 4 2.3我国当前旅游网络发展的难题 5 2.3.1旅游网络带宽不足 5 2.3.2网络安全度较低 5 2.3.3法律体系不健全 6 2.3.4旅游网站信息服务质量不高 6 2.3.5网上支付瓶颈没有突破 6 3旅游网络接待应具备的条件 7 3.1具备完整的人员配备和设备 7 3.1.1 公司内部人员组织及合作伙伴 7 3.1.2 具备必要的通讯联络工具和设备 7 3.2 强大的网络技术支持 8 3.2.1 完整的网络服务系统 8 3.2.2强大的网络维护技术 8 3.2.3宽广的网络信息平台 9 4旅游网络接待模式 9 4.1 通过网络与客人沟通，达成交易意向 10 4.2 收取购买产品的定金 10 4.2.1通过网络平台收取 10 4.2.2通过银行交易等其他方式收取 10 4.3与客人签订购买旅游产品相关协议或旅游合同 10 4.3.1通过网络方式签订 11 4.3.2通过其他方式签订 11 4.4为客人